Imagin Bank lanza el primer ‘chatbot’ del sector financiero

dl | redacción

Imagin Bank, el banco solo móvil de Caixa Bank, lanza el primer chatbot del sector financiero en España. La entidad ha creado un servicio por el cual los clientes de Imagin Bank pueden dialogar con el bot para conocer qué ofertas y promociones tienen a su disposición y cuáles se adaptan mejor a sus intereses y a su lugar de residencia.

Los chatbots son una tecnología basada en inteligencia artificial, gracias a la cual las máquinas pueden interactuar con las personas utilizando el lenguaje natural. Actualmente, se calcula que existen unos 30.000 chatbots en funcionamiento en distintos sectores en todo el mundo, aunque en el ámbito financiero las experiencias son puntuales.

La integración del chatbot supone una apuesta por seguir aplicando las últimas tendencias en innovación a Imagin Bank, el banco mobile only de Caixa Bank, que ofrece servicios financieros avanzados basados en la tecnología. Los clientes pueden acceder a ellos para gestionar todas sus finanzas personales a través de la aplicación móvil y de aplicaciones para redes sociales.

En el caso del chatbot , el nuevo servicio está disponible a través de Facebook Messenger. Los clientes pueden acceder a él tanto desde la propia aplicación de Facebook Messenger, como mediante la página de Facebook de Imagin Bank.