La Unión de Consumidores denuncia a Vodafone

La Unión de Consumidores de España (UCE) presentará una demanda judicial colectiva contra la operadora Vodafone por la caída de la red el pasado mes de enero. Para la organización no es admisible el anuncio del descuento para este fin de semana que no compensa el daño ocasionado a los ciudadanos. El Ministerio de Consumo aconseja a los clientes de la operadora telefónica que presenten reclamaciones de forma individual a la empresa por la avería. La UCE presentará en breve una demanda judicial colectiva contra Vodafone tras el fracaso de la reunión mantenida el pasado martes, día 25, para intentar llegar a un preacuerdo sobre las indemnizaciones que puedan corresponder a los más de 8,7 millones de usuarios afectados por la caída de la red el pasado día 20. La organización ha denunciado ya a Vodafone ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, la Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) y la Comisión de Seguimiento de la Calidad en la Prestación de los Servicios de Telecomunicaciones, personándose en el expediente para que se apliquen las «medidas oportunas» y se sancione al operador «con la mayor severidad posible» por la comisión de una infracción muy grave tipificada en la Ley General de Telecomunicaciones.