Otras 2.000 personas se benefician de la teleasistencia

Entre los servicios, denominados integradores como la Ayuda a Domicilio, se incluye también la teleasistencia, prestación que ofrece una atención telefónica ininterrumpida, en la que los usuarios únicamente deben pulsar un botón para entrar en contacto verbal con una central donde se da respuesta a su demanda. Este programa se gestiona desde los Ceas y se enmarca dentro del servicio de apoyo a la familia y convivencia, siendo complementario de la Ayuda a Domicilio.

Está destinado a personas mayores, enfermas o discapacitadas que vivan o permanezcan solas y que presenten una situación de riesgo, ya sea física, psíquica o social y tiene como objetivos la atención ante situaciones de crisis y/o emergencia y, además, proporcionar seguridad y tranquilidad a aquellas personas que viven solas en sus domicilios y no precisan cuidados permanentes, evitando así su institucionalización. El número de usuarios atendidos por la institución provincial, en ayuntamientos menores de 20.000 habitantes, asciende a 2.000.

El volumen más importante de la actividad son las alarmas y actuaciones consiguientes y el perfil del usuario es el de una anciana, generalmente viuda, de 81 años de edad y que vive sola en el ámbito rural. Destacar la realización y pilotaje de nuevos servicios socio-sanitarios, basados en el uso de las nuevas tecnologías, que permitan mantener a las personas mayores en su entorno habitual. La primera es la entrega de teléfonos móviles de fácil manejo a los que se envía información de utilidad.