La Diputación asesorará los municipios para que regulen la venta ambulante
La Oficina de Consumo experimentó un aumento del 40% en su actividad del 2011 .
Rosario Teresa, Isabel Carrasco y José Antonio Velasco, en la rueda de prensa de ayer.
La Diputación Provincial pondrá en marcha un servicio de asesoramiento a los ayuntamientos y juntas vecinales de la provincia para regular las actividades de venta ambulante, al estilo de la que acaba de editar el Consistorio de León, contemplando las particularidades que ofrezca cada una de las zonas: «No podemos elaborar una normativa provincial porque la legislación establece que hay que respetar el principio de autonomía de las entidades menores, pero sí que podemos ofrecer una ayuda importante».
La ausencia de regulación de la venta ambulante en la mayor parte de los ayuntamientos de la provincia de León, y la necesaria adaptación de las ordenanzas existentes en los ayuntamientos que sí la tienen regulada llevó a la Oficina de Consumo, a través del Consejo Provincial de Consumo, a elaborar un modelo de ordenanza adaptado a la nueva normativa estatal y autonómica, que remitió a todos los ayuntamientos de menos de 20.000 habitantes. Aquellos que tengan actualizada su Ordenanza Municipal de Venta Ambulante, de acuerdo a la normativa en vigor, a fecha 1 de marzo de 2012, podrán suscribir con la Diputación de León un Convenio para el fomento de la regulación y control de la venta ambulante en los municipios de la provincia de León.
Formación incluida. Este convenio incluye formación en materia de comercio ambulante, a través de charlas impartidas por las Técnicas de la Oficina a los agentes de la autoridad encargados de la labor inspectora, a los consumidores del municipio y a las asociaciones de vendedores. Además, los ayuntamientos que suscriban el convenio recibirán asesoramiento en el diseño de las actuaciones a llevar a cabo en el municipio para el control de la venta ambulante, su seguimiento y evaluación.
Carrasco se expresó en estos términos en el acto de presentación del balance de los servicios de la Oficina Provincial de Consumo, en el que también reveló que las consultas al servicio de Consumo de la Diputación Provincial aumentaron un 40% respecto al año anterior, según desveló ayer la presidenta del gobierno provincial, Isabel Carrasco, en el transcurso del acto de presentación de los datos correspondientes al ejercicio anterior. El año 2011 concluyó con 3.415 expedientes en la Oficina Provincial de Consumo, con 1.081 reclamaciones y 2.334 consultas. El crecimiento respecto al año anterior es «espectacular» según la presidenta con un 40% de aumento sobre el año 2009, un 68% en las reclamaciones y un 30% de aumento en las consultas.
León es mayoría. León suma el 66% de todos los asuntos, el 12% proceden de Ponferrada, el 11% de Bembibre y de La Bañeza datan el 8%. Los consumidores acceden a la oficina a través de su presencia física en un 30% de los casos, por teléfono en un 43%. El 20% recurren al correo postal y al electrónico acuden un 6%. Sólo un 1% usa el fax. Los sectores que más preocupan a los consumidores son las telecomunicaciones (40%), electricidad (9%), comercio (7%), bancos (6%), vivienda (5%), automóviles (5%) y seguros (4%).
La Oficina de Consumo tiene como misión «la defensa de los consumidores y de las personas más desfavorecidas. Atención a la infancia, a la tercera edad, el medio rural y la formación para prevenir riesgos en el consumo de determinados productos e incluso en fraude» son los objetivos que se plantea la prestación de estos servicios.
Los programas que se organizan desde este área van dirigidos a los usuarios, a los ayuntamientos y juntas vecinales y a los leoneses en general. Cuenta con un presupuesto de 205.000 euros este año, por los 180.00 del año pasado. Hay un extenso programa de formación e información al consumidor, que contempla la celebración de entre 30 y 40 charlas informativas sobre consumo, aunque dependerá de las solicitudes que se presenten.