León encabeza de nuevo las quejas ante el Procurador del Común
Sanidad y consumo son los sectores que más reclamaciones acumulan.
El Procurador del Común de Castilla y León tramitó durante el pasado año un total de 3.300 quejas, un 22,6% menos que en 2012, aunque 2013 fue «uno de los años con más reclamaciones» desde que se creó este órgano en 1995. Además, inició 35 expedientes de oficio —cuatro menos que en el año anterior. Un ejercicio más, León, con 634, (el 19%) fue la provincia con mayor número de reclamaciones y sanidad y consumo, el área con más quejas, según informó ayer en un comunicado la institución.
La actividad del pasado ejercicio fue ligeramente inferior a la de 2012, año en el que el procurador Javier Amoedo recibió un total de 4.264 quejas y 39 expedientes de oficio, lo que supuso un importante incremento respecto a 2011, en el que se presentaron 2.411 quejas y se abrieron 35 actuaciones de oficio. De hecho, la cifra de reclamaciones representan el récord de quejas contabilizadas desde 1995.
Después de León está Zamora, con 629 quejas (19%). A continuación, figura Valladolid, con 583 (18%); Palencia, con 414 (13%); Burgos, con 347 (11%); Salamanca, con 167 (5%); Segovia, con 125 (4%); Soria, con 95 (3%) y Ávila, con 85 (3%).
El resto de la estadística se completa con las quejas de otras provincias, 210 (6%) y de procedencia desconocida —once quejas—.
En cuanto a la distribución por áreas, sanidad y consumo encabezó, al igual que el ejercicio anterior, las estadísticas de quejas con 948 (30%), debido principalmente a las numerosas reclamaciones que continuaron llegando al Común contra el cierre de las urgencias rurales nocturnas en diferentes localidades de la Comunidad.
Le siguieron el área de familia, igualdad de oportunidades y juventud, con 545 quejas (17%), régimen jurídico de corporaciones locales, bienes y servicios municipales, con 337 quejas (10%).