El servicio de apoyo a las familias en riesgo atendió 479 casos hasta enero
La Junta considera clave la atención antes de que se produzca el primer impago.
A 31 de enero de 2015 el Servicio Integral de Apoyo a Familias en riesgo de desahucios ha atendido a 479 familias de Leon que se encontraban en dificultades para afrontar las obligaciones derivadas de su hipoteca. Este dato demuestra que el servicio va siendo conocido por los ciudadanos de Castilla y León, que encuentran en él una tabla de salvación para afrontar sus problemas de vivienda. Esto significa que prácticamente 1.300 leoneses se han beneficiado de este servicio.?
Todas estas familias, después de llamar al teléfono de información de la Junta 012, fueron derivadas hacia profesionales de las oficinas habilitadas en las corporaciones locales, que les prestaron atención y asesoramiento, y realizaron un análisis pormenorizado de la situación de la unidad familiar desde la óptica económica y social. Como complemento, el 31,5 % de esas familias (151 casos) contó con un Plan de Economía Familiar para ayudarles a sanear sus cuentas.
La clave está en la prevención y en acudir al servicio antes de que se produzca el primer impago de la hipoteca y comience la judicialización del proceso. Esta actuación en momentos iniciales está permitiendo ampliar las posibilidades de resolver el problema. De hecho, a los 479 hogares con los que se ha trabajado y se está trabajando, además de ofrecerles asesoramiento y orientación personalizados para la recomposición de la economía familiar e interlocución cuando se estima preciso, se han desplegado atenciones e implementado en 314 casos con otros servicios para 143 familias. Así, a raíz de la intervención, a 67 usuarios se les ha gestionado la Renta Garantizada de Ciudadanía. 102 casos precisaron ayuda de los profesionales de los Centros de Acción Social (CEAS), otras 50 casos recibieron apoyo en la correspondiente Oficina de Empleo, y 47 necesitaron orientación hacia el servicio de justicia gratuita. 26 casos se han completado la atención a través de programas que la Junta de Castilla y León mantiene con entidades del tercer sector (Cáritas, Cruz Roja, otras…), 11 casos han precisado ayuda de los centros de salud (Atención primaria) y 11 casos se han orientado, además, a los servicios de vivienda (Fomento y servicios municipales).
De los casos concluidos a 31 de enero de 2015, el 95 % se ha resuelto con éxito, según los datos obtenidos.