León se suma a un plan de cinco años para mejorar la Subdelegación del Gobierno
La vicepresidenta del Gobierno traza las líneas de una estrategia para agilizar la Administración.
dl | león
La vicepresidenta del Gobierno, Soraya Sáenz de Santamaría, presentó ayer el avance del Plan de Modernización y Mejora de la Administración Periférica del Estado, que se impulsa desde el Ministerio de la Presidencia y para las Administraciones Territoriales con el objetivo de «lograr una administración más moderna, ágil y accesible, fortaleciendo la presencia de la Administración General del Estado en los territorios y mejorando la calidad de los servicios públicos que allí se prestan». Sáenz de Santamaría lanzó este mensaje en Sevilla durante su intervención en la jornada de trabajo que reúne por primera vez a los 19 delegados y los 44 subdelegados del Gobierno de España para abordar un plan para impulsar y modernizar la Administración Periférica del Estado. Entre ellos se encontraba la delegada del Gobierno en Castilla y León, María José Salgueiro, y la subdelegada del Gobierno en León, Teresa Mata.
El avance del plan, que ha sido elaborado por un grupo de trabajo formado por los delegados del Gobierno en Cataluña, Andalucía, Valencia, La Rioja y coordinado por el delegado del Gobierno en Aragón, se desarrollará en cinco años y se basa en tres ejes de actuación. El primer eje se refiere al impulso de la transformación digital. Se inserta dentro del Plan de Transformación Digital del Ministerio de la Presidencia y para las administraciones territoriales, focalizado en los ciudadanos, para facilitar su fácil acceso a los distintos servicios y trámites. Se implantarán todos los procesos por vía electrónica. Asimismo, se fomentará la relación electrónica con la Administración General del Estado y otras administraciones públicas, para simplificar y aligerar los procedimientos y facilitar los trámites a los ciudadanos.
Mejora de la imagen de las delegaciones y subdelegaciones es el segundo de los ejes. Se está trabajando en un modelo de oficina abierta, accesible y atractiva, para que la Administración General del Estado en los distintos territorios sea percibida como actual, moderna, accesible, cercana y que responde de forma inmediata a los ciudadanos.
Habrá homogeneización y actualización online de las cartas de servicio y se implantarán las cartas de servicios electrónicos.
El tercer eje consiste en la racionalización de los recursos humanos y materiales. Se está trabajando en la reunificación, modernización y optimización de sedes. En el ámbito de los recursos humanos se va a incrementar el personal con la incorporación de las plazas de nuevo ingreso, que suponen un 50% más de las plazas del año pasado. Asimismo, se están elaborando paquetes formativos para la especialización en cada área, con el objeto de fomentar la polivalencia y manejo de la Administración digital. Entre otras medidas, se buscarán soluciones futuras para sistemas de comunicación de 24 horas.