Las instituciones reaccionan al saber que hay una reclamación

En no poca ocasiones, casi medio centenar, una vez que se presenta la reclamación, el ciudadano ha recibido la información que solicitaba sin que se llegue a resolver el asunto en el Comisionado. Casi el 80% de las reclamaciones se presentan por denegaciones presuntas: «Son casos en los que el ciudadano no recibe contestación», explica Rubén García, secretario del Comisionado de la Transparencia. «A veces las obligaciones y los derechos se reconocen en la ley pero no se llevan a efecto», explica.

«La ley es de 2014 pero en Castilla y León no se atribuyeron las competencias hasta 2016. Llevamos poco tiempo funcionando pero a pesar de eso hay bastante volumen de reclamaciones».

El procedimiento es muy sencillo: «Hay un correo electrónico (comisionado@ctcyl.es), una web (http://www.ctcyl.es/) con un formulario y un registro administrativo. Lo más cómodo es acudir a la web, rellenar el formulario».

Ayuntamientos, Junta de Castilla y León y universidades son los destinatarios de la mayor parte de los asuntos que trata la comisión, de acuerdo a los datos de la primera memoria.