El falso mito de las 24 horas de espera

Es falsa la tesis de que una desaparición no se empieza a investigar hasta que no pasan 24 horas de la denuncia: «Nosotros empezamos a trabajar en el momento en el que se tiene conocimiento. Desde el mismo momento que se tiene constancia, se empiezan las gestiones. El tiempo aquí es fundamental y transcurre de forma irremediable. Lo primero es investigar y luego después ya se presentará la denuncia o no», advierte el sargento. la colaboración de las familias es notable: «A veces les pedimos un perfil genético para el Programa Fénix y casi siempre se prestan. A veces hay que buscar la forma de que se produzca esa colaboración porque cuando hay problemas familiares, es más complicado. Se trata de contextuallizar el entorno social, laboral y directo. No nos circunscribimos solamente a una cuestión».

Es importante canalizar la información a través de una persona de la familia para darles y recibir información también con una sola persona de la Guardia Civil. «Se trata de establecer una línea de comunicación fluida que permita a las dos partes estar al tanto de lo que ocurre». Luego, la experiencia y los condicionantes son los que delimitan las posibilidades de cada caso. Pero la voluntad que se pone siempre es la mejor. No en vano, la Benemérita es una de las instituciones mejor valoradas.