San Andrés del Rabanedo
Plan de 6.000 llamadas contra la soledad de personas mayores
Dígame 60 recordará por teléfono a los vecinos su agenda de actividades
El Ayuntamiento de San Andrés del Rabanedo activa un servicio de teleasistencia y otro de atención telefónica a través del programa mixto de formación y empleo Tele San Andrés 5, en el que participan diez mujeres desempleadas. El Consistorio acumula años de experiencia en la puesta en marcha de este tipo de iniciativas de atención telefónica, de manera que los proyectos de emisión y recepción de llamadas se han ido extendiendo desde la concejalía de Desarrollo Económico y Empleo a otras áreas municipales, como Bienestar Social, Sanidad y Consumo, Medioambiente, Juventud y Deportes.
Ahora se pone en marcha Dígame 60 (en el teléfono 987 840 919), destinado a personas mayores de 60 años que participan en las actividades de animación comunitaria organizadas por la concejala de Bienestar Social dentro del programa Vida Activa. Se trata de ofrecer apoyo telefónico para fomentar su participación en las iniciativas que se programen, mejorar sus condiciones de vida, prevenir situaciones de exclusión social y facilitar su integración. En todos los casos, son personas que no se benefician del servicio de teleasistencia prestado por una empresa externa en el marco de los servicios sociales básicos.
El servicio se presta con un horario de atención de 10.00 a 15.00 horas de lunes a viernes. Prevé la emisión de unas 6.000 llamadas (recordatorio de las actividades,
gestión de horarios, seguimiento de participación y evaluación de la satisfacción de los participantes) y una recepción de unas 1.000 en el teléfono habilitado, al que pueden acudir también ante situaciones de soledad o angustia, petición de ayuda o para charlar. De manera paralela, las alumnas de Tele San Andrés 5 llevan a cabo un servicio de atención telefónica que canaliza información de interés sobre actividades y cursos impulsados desde las concejalías, para captar alumnado o realizar encuestas de seguimiento, satisfacción y evaluación. El Servicio Público de Empleo de Castilla y León (Ecyl) apoya el programa con 149.435 euros. En su visita a las instalaciones de Cemfe Formación, la alcaldesa, Camino Cabañas, y la edil del área, María Aurora Flórez, destacaron las posibilidades laborales que ofrece este programa mixto de formación y empleo. Uno de los que mayor éxito de inserción laboral acumula en ediciones anteriores.