San Andrés abre un ‘call center’ con 247 empleos

La empresa Abai anunció ayer la apertura de un nuevo centro de servicio de atención al cliente en San Andrés del Rabanedo con capacidad para 300 profesionales. La firma, que ya contaba con oficinas en León dedicadas al telemárketing, detalló que el proyecto «dará servicio integrado a Endesa a nivel nacional», con lo cual demuestra su «compromiso con el fomento del empleo en la región leonesa a través de una sede moderna, sostenible y con previsiones de crecimiento a corto plazo».

El estreno «forma parte del plan de expansión y crecimiento de Abai a nivel global para garantizar la modernización de sus infraestructuras», a través de la incorporación de «todos los elementos precisos para la seguridad y confort del equipo de empleados», expusieron. Las nuevas instalaciones se encuentran en el número 456 de la avenida Párroco Pablo Díez, en el polígono de Trobajo del Camino y cuenta con 1.225 metros cuadrados de superficie. «A día de hoy, 247 empleados de Abai, en formato presencial y teletrabajo, ofrecen servicios de atención al nuevo centro de León, de los cuales el 75% son mujeres y más del 87% tienen contrato fijo. Todos cuentan con posibilidad de adherirse a un modelo mixto de teletrabajo, hasta el 70% de su jornada semanal», trasladaron desde la compañía.

El nuevo centro de trabajo «dará servicio a diversas zonas geográficas a nivel nacional e internacional» por medio de «una plataforma clave para la compañía y una puerta de entrada para clientes importantes», reseñaron. «Estamos muy contentos de anunciar nuestro nuevo centro de servicio en León, un lugar clave para nosotros a nivel nacional enfocado en dar servicio integrado a una de las empresas españolas más potentes y reconocibles, Endesa», señaló Javier López Cuevas, presidente del consejo de administración de Abai.

El responsable de la firma apuntó que «el objetivo como compañía en León será continuar ampliando la cartera de clientes» y extender sus servicios, lo que «supondrá un aumento de la contratación de profesionales en la región». Ahora, el cliente principal de Abai en León es la empresa española Endesa, a la que ayudarán a «gestionar la atención de llamadas de clientes y la actividad de los canales digitales de la compañía». «Estamos convencidos que este nuevo centro será clave para seguir brindando un servicio de calidad y cercano a los usuarios de Endesa», explicó Javier Uriarte Monereo, director general de comercialización de la empresa energética.

La alcaldesa de San Andrés, Camino Cabañas, afirmó que «el establecimiento de Abai en el municipio es una gran noticia ya que su apuesta por el empleo va a beneficiar a todos los vecinos y vecinas».