Menos colas y más atención en la Seguridad Social

El Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) ha iniciado una campaña de información que incluye el reparto de folletos, por los domicilios León y su Alfoz, en los que da a conocer a los ciudadanos el Centro de Atención e Información Ciudadana de la Seguridad Social (Caiss), ubicado en la calle Luis Carmona, número 11 de la capital leonesa. Este centro pretende complementar el que ya existe en la sede del INSS, en la avenida de la Facultad y que, por momentos, llega a saturarse de consultas. Por esta razón, el director provincial del INSS, Horacio de Andrés, señaló que con esta iniciativa lo que se pretende desde la Seguridad Social es dar a conocer las nuevas dependencias, que actualmente están al 30% de su capacidad, y a la vez descongestionar las oficinas de la avenida de la Facultad. Todo tipo de información De Andrés indicó que en estas nuevas instalaciones a los ciudadanos se les va a prestar un servicio igual o, incluso, de mejor calidad que en la sede del INSS, ya que en este centro se atenderán las consultas y se realizarán los trámites de las pensiones contributivas de jubilación, incapacidad permanente, viudedad, orfandad y favor de familiares. Además, se facilitará información sobre los subsidios de incapacidad temporal, maternidad, riesgo durante el embarazo o parto múltiple y todo lo relacionado con las prestaciones familiares por hijo a cargo y por el nacimiento de un tercer hijo. Área de influencia Su área de influencia afecta a unas 140.000 personas -de las que 32.000 son pensionistas, 47.000 afiliados a la Seguridad Social y el resto familiares de ambos grupos-, de varios barrios de León, entre ellos Eras de Renueva, El Crucero y localidades de su Alfoz -Armunia, Trobajo del Cerecedo y Oteruelo-, así como municipios como La Robla y La Pola de Gordón. El Caiss de Luis de Carmona, cuya inversión rondó los 1,1 millónes de euros, lleva abierto al público desde el pasado 23 de septiembre, cuenta con diez puntos de atención personalizada y en él trabajan 15 funcionarios. De Andrés demandó unas oficinas del INSS para el sur de la ciudad y de este modo mejorar el servicio que prestan a los ciudadanos del Ejido, Polígono X y el futuro barrio de La Lastra. «En breve se pondrá en marcha un sistema informatizado de gestión de espera, con el fin de evitar las colas que habitualmente padecen los usuarios cuando vienen a las dependencias del INSS, tanto en León como en Ponferrada», manifestó De Andrés. POBLACIONES C. P. León 24001, 02, 03, 04,08, 09 y 010 Armunia 24009 Trobajo del Cerecedo 24192 Oteruelo 24009 Los Barrios de Luna 24148 Carrocera 24123 Chozas de Abajo 24392 Cimanes del Tejar 24272 Cuadros 24620 Las Omañas 24273 La Pola de Gordón 24600 Riello 24127 Rioseco de Tapia 24275 La Robla 24640 San Andrés del Rabanedo 24010 Santa María de Ordás 24276 Santovenia de la Valdoncina 24391 Sariegos 24121 Valdesamario 24127 Valverde de la Virgen 24391 Villadangos 24392 Villamanín 24680 Villaquilambre 24008