Los usuarios presentan quejas en la Omic y exigen indemnizaciones ante las averías sufridas
Vecinos de Trobajo sufren nuevos cortes de luz durante tres días
Piden a Iberdrola más inversiones en las zonas del apagón por la mala calidad del suministro
Los vecinos de Trobajo del Camino han presentado varias quejas y reclamaciones ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) ante los sucesivos cortes del suministro eléctrico de Iberdrola que han sufrido durante tres días seguidos, concretamente del 10 al 12 de enero ambos inclusive. Así lo explicó la concejala de Sanidad y Consumo de San Andrés del Rabanedo, Inmaculada Bartolomé, que explicó que el pasado día 10 de enero hubo un corte de luz desde las nueve de la noche y no se restableció el suministro hasta pasadas las once. En algunas zonas de Trobajo el apagón superó las tres horas. Al día siguiente, 11 de enero, la misma amplia zona se quedó sin suministro durante cuatro horas aproximadamente, puesto que a las siete y media de la tarde se produjo el apagón y regresó la electricidad a las once y cuarto de la noche. Según reclamaciones de otros vecinos, el día 12 de enero también se produjeros cortes intermitentes de electricidad. Los usuarios de Trobajo del Camino que han sufrido los cortes de luz se quejan por la mala calidad del suministro, considerando que los cortes de luz no se encuentran programados y se producen como consecuencia del incremento de las líneas en la zona del apagón y la falta de adecuación por parte de la empresa de sus estructuras. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) ha informado a los usuarios que las empresas suministradoras de electricidad están obligadas a pagar indemnizaciones a los consumidores por los cortes de luz que se produzcan. Tales indemnizaciones deberán cubrir los daños que se hayan producido en electrodomésticos y ordenadores afectados por la incidencia del corte de suministro o la pérdida de alimentos guardados en el congelador. En todo caso, la normativa vigente establece que la cuantía de las indemnizaciones por los cortes que se produzcan no pueden superar el 10% de la factura anual del reclamante. Balance de diciembre La concejala de Sanidad y Consumo informó de esta cuestión en el transcurso de la reunión de la comisión informativa del área en la que se dio cuenta del balance de la actividad de la Omic durante el pasado mes de diciembre. Así, en este mes de registraron un total de 106 consultas y reclamaciones, la mayoría de ellas relativas a vivienda y telefonía. Los usuarios registraron 9 consultas y 11 reclamaciones por contratos fraudulentos sin autorización del usuario, cambio de compañía suministradora o alta inconsentida respecto al teléfono fijo. En cuanto a la compra-venta y arrendamientos de vivienda se han realizado 25 consultas y 7 reclamaciones relacionadas con deficiencias en la construcción de los pisos, sobre precios y actualizaciones de renta así como obras necesarias a realizar en el interior. Respecto a los seguros, los ciudadanos de San Andrés registraron 6 consultas. Inmaculada Bartolomé también dio cuenta de las actuaciones que se están llevando a cabo desde el Plan Municipal de Drogas. En la actualidad continúan los programas de prevención escolar Discover y Construyendo en Salud, Dédalo y Moneo. El programa Moneo se está desarrollando en el IES de San Andrés y en La Anunciata. Además en ambos centros este trimestre se lleva a cabo el «sociodrama de la marihuana», para alumnos de 2º y 3º de la ESO.