El Sacyl recibió en León dos mil reclamaciones por actos asistenciales

El sistema público de Salud realizó en 2005 más de 40,2 millones de asistencias, 1,6 millones más que en el periodo anterior, por las que recibió 13.524 quejas, 669 menos que en 2004, referidas a listas de espera, demoras y motivos asistenciales, fundamentalmente. En la provincia de León fueron 7.6 millones de actos asistenciales, con 2.099 reclamaciones interpuestas. Estos datos suponen, según informó la Junta de Castilla y León en comunicado de prensa, que «sólo el 0,03 de los actos asistenciales» fue objeto de queja, frente al 0,04 de 2004, lo que supone que 5,6 de cada 100.000 personas que han pasado por el Sacyl ha reclamado. La media de tiempo en solucionar la reclamación fue de 19,72 días, y además de listas de espera, demoras en asistencia, organización, funcionamiento de los centros y asistencia, las quejas también han versado sobre el trato recibido, la documentación clínica, y las condiciones de las habitaciones y hostelería de los centros.