Los usuarios del bus a Villabalter califican de «caótico» el servicio

Alrededor de 500 usuarios de la línea de autobús urbano que cubre el trayecto Santo Domingo-San Andrés-Villabalter han presentado un escrito con otras tantas firmas ante el Servicio Territorial de Fomento de la Junta de Castilla y León y el Procurador del Común. El motivo no es otro que «el caótico» funcionamiento de este servicio desde hace varios años, según describen en la carta los usuarios. Los 414 viajeros firmantes del escrito explican que en este trayecto circulan dos autobuses que, deberían tener su salida cada veinte minutos. Sin embargo, «la realidad es que, con bastante frecuencia lo hacen cada cuarenta minutos», relatan, con las consecuencias que estos retrasos tienen para los usuarios del servicio. Dos a la vez Una situación que empeora si se tiene en cuenta que, con dicha frecuencia horaria, en muchas ocasiones se juntan dos servicios a la vez. «Es habitual que el autobús llegue tarde, y no hablamos de unos minutos. Ante esta situación, el conductor no suele esperar a cumplir el horario con lo que los dos autobuses que cubren el trayecto van uno detrás del otro, alargando así la espera de los usuarios del siguiente viaje», denuncian los viajeros de esta línea que puntualizan que cuando están en la parada nunca saben cuándo llegará el autobús. Otro aspecto que critican es el estado de los vehículos que cubren este trayecto. «En el verano soportamos temperaturas de hasta 40 grados dentro del autobús, que carecen de aire acondicionado», señalan, al tiempo que afirman que más de una vez se ha puesto de manifiesto «el mal funcionamiento de los frenos que ya ha provocado algún susto». Algo que ya han denunciado en una ocasión ante la policía local de San Andrés. Sin respuesta «Los autobuses carecen, además de rampa de acceso para minusválidos», aseguran los viajeros que recalcan que estos vehículos no tienen hoja de reclamaciones, por lo que hay que acudir a la Estación de Autobuses de León para realizar la correspondiente queja. Situación que, resaltan, ya han denunciado ante la oficina del consumidor y la Dirección General de Transportes por Carretera, aunque hasta el momento no han recibido ninguna respuesta. Los usuarios de este trayecto exigen a la empresa Alsa que la línea «sea renovada en profundidad, bien modificando el trayecto o añadiendo otro servicio más, con lo que los viajeros dispondríamos del transporte cada quince minutos y los conductores tendrían media hora para hacer cada trayecto». Los afectados por esta situación insisten en que el crecimiento del municipio ha aumentado también el tráfico y, por lo tanto, las dificultades que hoy por hoy tiene esta línea para cubrir el servicio en el tiempo estipulado. De hecho, explican que los horarios sólo se cumplen en verano, cuando el número de viajeros disminuye, lo mismo que el tráfico. Por este motivo exigen que Alsa adapte esta línea a las circunstancias actuales. Los viajeros de esta línea aseguran que, tanto la empresa concesionaria del servicio de transporte urbano en San Andrés como el Ayuntamiento son conocedores de esta situación «por las contínuas quejas y denuncias verbales» que han realizado los usuarios «aunque no han tomado ninguna medida para solucionarlo», dicen los afectados que exigen que la Junta tome cartas en este asunto.