Las primeras inscripciones y los documentos caducados tendrán preferencia desde ahora
La avalancha de solicitudes para el DNI electrónico obliga a reforzar el servicio
Las nuevas oficinas de Capitán Cortés han dispensado más de 1.100 carnés en diez días
Francisco Álvarez, en las pruebas de los primeros días
La subdelegación de Gobierno de León ha decidido reforzar la plantilla y los horarios de las nuevas oficinas expendedoras del DNI electrónico, ante la avalancha de público que se ha registrado en los primeros días. En poco más de una semana, las dependencias han tramitado más de 1.100 nuevos carnés, circunstancia que ha provocado una notable saturación en el servicio de cita previa y en las nuevas instalaciones donde posteriormente se tramita el documento. «Llevamos un ritmo de 110 carnés nuevos al día, y algunas veces, tramitamos 90 pendientes de la etapa anterior y 45 pasaportes, con lo cual, entendemos las protestas que se han generado en una parte de la población, pero como corresponde al Gobierno en estos casos, hemos puesto los remedios necesarios para que los ciudadanos puedan disponer de una administración adecuada», manifestó el subdelegado de Gobierno, Francisco Álvarez. Mucha demanda Así, desde el próximo lunes, el horario de atención al público se amplía tres horas, la plantilla de funcionarios que atiende el proceso aumentará notablemente y se doblará la que se dedica a recoger las llamadas telefónica al servicio de cita previa y se hará uso reforzado del expedidor existente en el interior de las oficinas, para poder hacer frente a la demanda. «Sabíamos que en principio, iba a llamar mucho la atención, y el problema es que además, en estas fechas, mucha gente está preparando las vacaciones y quiere llevarse el carné nuevo. Por eso, vamos a dar prioridad a niños y jóvenes que se registran por primera vez y a las personas a las que les ha caducado ya el DNI o está a punto de hacerlo. También habrá un trato especial para quienes hayan sufrido el robo de la documentación, aunque se realizará una vigilancia especial para evitar la picaresca, y quienes quieran renovarlo antes de que les corresponda, pues tendrán que esperar un poquito más, porque el antiguo sigue teniendo la misma validez», manifestó el subdelegado. El nuevo DNI electrónico lleva incorporada la firma digital, que permite realizar compras por internet con absoluta seguridad. y aporta al a vez innumerables ventajas de seguridad y de operatividad. Debido a esas mejoras, la avalancha inicial ha sido excepcional.