La Diputación presta el servicio de teleasistencia a más de 4.000 personas
La Comisión de Bienestar Social de la Diputación ha decidido prorrogar el convenio de Teleasistencia Domiciliaria, cuyo coste total este ejercicio asciende a 548.160 euros. Este servicio -destinado a personas mayores, enfermas o discapacitadas que vivan o permanezcan solas y que presenten una situación de riesgo, ya sea física, psíquica o social- tiene como objetivos la atención ante situaciones de crisis y/o emergencia y, además, proporcionar seguridad y tranquilidad a aquellas personas que viven solas en sus domicilios y no precisan cuidados permanentes, evitando así su institucionalización. El número de usuarios durante este ejercicio asciende a 4.065 personas, un 2,52 % más que en el año anterior. Conforme a la distribución, la Diputación de León acapara algo más de la mitad de los usuarios, con el 52,86%, mientras que el Ayuntamiento de Ponferrada es el que más ha incrementado su representatividad que pasa del 20,44% al 21,85%. El volumen más importante de la actividad son las alarmas y actuaciones consiguientes y el perfil del usuario es el de una anciana, generalmente viuda, de 81 años de edad y que vive sola en el ámbito rural. Detectores de peligros Además, se ha realizado una actividad complementaria genérica con el desarrollo de un curso de iniciación a la informática, con el fin de extender el uso de las nuevas tecnologías entre las personas de edad avanzada. Igualmente, se han puesto en marcha dos experiencias piloto vinculadas con el servicio de teleasistencia. La primera ha sido la colocación de detectores de gas natural, de humo y de monóxido de carbono en el domicilio de quienes se encuentren en situación de riesgo. También, se han entregado teléfonos móviles de fácil manejo a los que se envía información de utilidad sobre aquellos contenidos que elijan los propios usuarios como consejos sobre hábitos saludables, alimentación, imagen personal o actividades de ocio y tiempo libre. El programa de teleasistencia se gestiona desde los centros de acción social de la provincia y se enmarca dentro del servicio de apoyo a la familia y convivencia, siendo complementario de la ayuda a domicilio. Ofrece una atención telefónica ininterrumpida. Así, los usuarios únicamente deben pulsar un botón para hablar con la central y exponer su problema y recibir atención.