Siete personas ayudarán a los usuarios a realizar las gestiones dentro del hospital Sanidad adjudica 42 plazas para enfermería de área en León

Mejorar la imagen del hospital con un servicio de información individual para facilitar el acceso de los usuarios dentro del complejo asistencial. Ese es el objetivo principal del nuevo punto de información al usuario que ha puesto en funcionamiento del Hospital de León. El equipo de información, integrado por siete personas, ha recibido la preparación adecuada para mejorar la comunicación con los pacientes, familiares y usuarios que acuden cada día a recibir asistencia médica al centro hospitalario. «Informarán con profesionalidad y amabilidad», dijo ayer el gerente, Francisco Soriano, en la rueda de prensa de presentación de este nuevo servicio, que funciona desde el día 6 con carácter experimental. En estos diez días, el equipo de información ha atendido a 6.319 usuarios, una media de 723 diarios, de los que el 497 (un 7,9%) necesitaron ser acompañados al lugar al que se dirigían . «El hospital es complejo» -reconoció Soriano - «además, estamos en obras y eso lo hace más complejo todavía». El 2% de las personas que requieren los servicios de los informadores son menores de 20 años y el 31% tienen más de 71. Un 24% están entre los 21 y 40 años y el 36% entre 41 y 60 años. «Siempre hemos creído que las personas mayores son las que más ayuda necesitan y hay que atenderles con más mimo», dijo la directora de gestión del centro, Eva María Santos. Soriano destacó también que el nuevo servicio hospitalario permitirá una mejor comunicación con inmigrantes y discapacitados, «que tienen mayores dificultades de comunicación y acceso a los servicios». Pero la vocación del servicio es crecer y para principios del año 2009 se pondrá en funcionamiento también en las áreas de urgencia y quirófanos. El objetivo es ofrecer información a los familiares de los pacientes, «para reducir los momentos de ansiedad o tensión que en el servicio de urgencias son frecuentes». El equipo no facilitará datos clínicos, pero mantendrán informados a los familiares y acompañantes sobre desarrollo de la exploración clínica, si al paciente le están practicando alguna prueba, si está en observación o ha despertado de la anestesia, entre otras cosas. El punto de información, aunque es una experiencia novedosa en León, funciona desde hace tiempo en los grandes hospitales. Para la puesta en funcionamiento en León, los responsables sanitarios han visitado el Clínico San Carlos de Madrid o el de Salamanca. Pese a que la información más demandada es la localización de una consulta o sala, el equipo ofrecerá datos sobre horarios de autobuses, hoteles o dónde dirigirse para hacer una reclamación. «Queremos conseguir que el hospital sea más humano, con un servicio de información completo con atención individualizada», en palabras del gerente. La Consejería de Sanidad de la Junta de Castilla y León publicación ayer en el Bocyl los admitidos que pueden optar a la adjudicación de 403 plazas de enfermería de área en Atención Primaria, 42 en León, una figura que pretende garantizar unas prestaciones sanitarias de calidad para los usuarios del sistema público de salud. La creación de estas plazas responde a la necesidad de solucionar los retos planteados por la normativa básica estatal, que impone una adecuación de las estructuras organizativas actualmente existentes, motivada fundamentalmente por la regulación del teimpo de trabajo y los descansos, para garantizar la atención al asuario de los centros sanitarios en el ámbito de la Atención Primaria. Al mismo tiempo, con esta figura se consigue transformar los nombramientos de personal eventual en personal interino, lo que supone unas mayores garantías para los trabajadores que se encuentran en esta situación. La oferta es de 403 puestos de trabajo, distribuidos por áreas de salud de la siguiente manera: Ávila (41); Burgos (55); León (42); Ponferrada (17); Palencia (34); Salamanca (68), Segovia (26); Soria (35); Valladolid Este (24); Valladolid Oeste (32), Zammora (29). Las funciones Las funciones generales del enfermero de áre en Atención Primaria son la de prestar, cuando las necesidades asistenciales así lo demanden, asistencia sanitaria en consultas y domicilios, prestar asimismo, cuando la necesidad asistencial así lo demande, asistencia sanitaria durante el traslado del enfermo, registrar y, en su caso, codificar las actividades que realicen, la prestación de la atención continuada y urgente en el Área de Salud durante fines de semana y festivos, así como de lunes a viernes, atendiendo a la programación funcional del equipo o equipos donde se preste servicio, participar en las actividades formativas e investigadoras que se desarrollen en el área, participar en aquellas actividades precisas para una adecuada coordinación con el resto de dispositivos asistenciales del área y aquellas otras propias de su categoría, análogas a las anteriores y que puedan ser determinadas por la Gerencia Regional de Salud. Los objetivos de Sanidad con esta medida con la de promocionar la mayor estabilidad laboral y reducir la tasa de temporalidad en el colectivo y dar solución a los retos planteados por la normativa estatal que impone otras nuevas estructuras organizativas