Las caídas ocupan las llamadas

El servicio de teleasistencia domiciliaria es el más utilizado por las personas mayores de la provincia. «Se utiliza mucho, es constantes el número de llamadas que recibimos a lo largo de todo el día y a todas horas», asegura la directora de Intervención Social de Cruz Roja, Ana Franco. El programa está asistido por voluntarios, que realizan visitas domiciliarias y, en algunos casos, ayudan a las personas mayores en las tareas domésticas. El servicio de teleasistencia domiciliaria, -«al alcance de todos los leoneses y leonesas»- es un recurso que permite la permanencia de los usuarios en su medio habitual de vida, así como el contacto con su entorno socio-familiar, evitando el desarraigo y asegurando la intervención inmediata en crisis personales, sociales o médicas para proporcionar seguridad y mejor calidad de vida. En contacto constante El programa de teleasistencia domiciliaria que permite a las personas mayores y/o discapacitadas que viven solas y en situación de riesgo, entrar en contacto verbal con un centro de atención especializada, pulsando el botón de un medallón o pulsera que llevan constantemente puesto las 24 horas del día y todos los días del año. También dispone de unidades móviles que en caso de necesidad se trasladan al domicilio del usuario para dar solución a la emergencia surgida, mediante la movilización de recursos. Las caídas son la principal causa de utilización de este servicio, «que está pensado para que llegue a todos los rincones de la provincia, en pueblos de difícil acceso. Ahí es donde más personas están adscritas al servicio y donde más necesidad hay de ayuda por la escasez de población sobre todo en invierno, estación en la que muchas personas se quedan solas y necesitan un sistema que funcione bien y les atienda rápido en caso de necesidad», asegura Ana Franco.