Herramientas para dar un mejor servicio

José Luis Olavarrieta fue el encargado de clausurar, acompañado por el presidente de Caja España, Santos Llamas, la VI Convención de Jefes de Cartera e Intercambios de Cajas de Ahorro que reunió desde el jueves a 30 responsables de entidades financieras en León para abordar cuestiones vinculadas con el control sobre los riesgos y las compensaciones en las operaciones de descuento y cobro de efectos así como las solicitudes de anticipos de crédito. El objetivo de este encuentro, según Llamas, es «conseguir ser más eficaces en la calidad del servicio, y adecuar las herramientas para dar la respuesta más inmediata a nuestros clientes». La convención pretende compartir los conocimientos y avances que se producen en el ámbito de las operaciones financieras. En esta ocasión, carteras e intercambios, es decir, el tratamiento de documentos, descuentos de efectos y su terminación en las cámaras de compensación. Además de compartir las investigaciones y estudios sobre temas normativos, fiscales y operativos de la actividad del sector, esta convención permite a los diferentes responsables de las cajas compartir la problemática de las distintas entidades y fortalecer las relaciones.