Internet
Los hogares puntúan su utilidad en 3,69 puntos
Casi una cuarta parte de los hogares que conocen la posibilidad de realizar trámites a través de Internet, ha utilizado alguna vez esta vía para realizar trámites de la administración autonómica (esta posibilidad aumenta hasta el 41% entre quienes han conocido dicha posibilidad a través de las web oficiales). La puntuación media que conceden los hogares a la utilidad de Internet para resolver trámites es de 3,69 puntos, siendo los residentes en municipios de hasta 5.000 habitantes los que dan una mayor valoración media a esta utilidad (3,84 puntos).