Sólo el 50% de las empresas turísticas de la zona admiten la reserva on line

Tan sólo el 20% de las empresas de carácter turístico estudiadas en Astorga y su comarca por la Cámara de Comercio disponen del servicio propio de reservas on line, según confirmó ayer Eduardo Campano, asesor tecnológico de la entidad cameral. Campano, que está realizando un diagnóstico en los negocios de este sector en la zona respecto al nivel de implantación de herramientas tecnológicas, en el marco de un programa impulsado por el consejo regional de cámaras y la Junta, precisó sin embargo que si la reserva on line se formaliza a través de una página web externa a la que el establecimiento le paga un porcentaje del precio, serían aproximadamente la mitad de las empresas del sector en la comarca las que ofrecen dicha posibilidad.

Campano señaló, por contra, que es mucho mayor la cantidad de establecimientos hosteleros que disponen de página web. El 90% de los hoteles, hostales, casas rurales y demás negocios relacionados con el turismo en la comarca tienen implantada la web «como medio fundamental para darse a conocer», dijo Campano. El asesor aclaró, sin embargo, que en la mayoría de los casos las reservas se formalizan por teléfono previa transferencia bancaria u otros métodos de adelanto de parte del importe. La reserva on line sí que está implantada en algunos hoteles de la ciudad, matizó.

También el 50% de los negocios analizados tienen presencia en redes sociales, pero sólo el 25% disponen de blogs empresariales «que sirven para atraer la atención del potencial turista que no ha decidido dónde pasar el fin de semana», dijo el asesor. «Los empresarios perciben menos beneficios en este tipo de herramienta tecnológica, pese a que les insistimos en sus ventajas», precisó.

Facturación. Campano señaló también que la mitad de las empresas de turismo rural de la zona disponen de una plataforma software gratuita, impulsada por la Junta, para la gestión de todas las funciones de la empresa, tales como conocer cuántas habitaciones están reservadas y en qué fechas o realizar la facturación. Los negocios de Astorga carecen de ella al no estar considerada la ciudad como zona rural.

Todas estas herramientas tecnológicas y varias novedades enfocadas al sector turístico serán presentadas este próximo jueves en una jornada de asistencia gratuita denominada Activ@ el turismo de Astorga , que se desarrollará de 10.30 a 12.30 horas en la cámara de comercio. La iniciativa está destinada a trabajadores autónomos y empresas de alojamiento, restaurantes y de turismo activo. La sesión pretende dar a conocer a estas empresas las tecnologías que pueden ayudarles a ser más productivas y a captar nuevos clientes de forma más rápida y eficiente. Para asistir es necesario formalizar inscripción previa en el teléfono 987 60 24 23 o en la dirección de correo electrónico asesor.tic@cocicyl.es.

Los técnicos abordarán los fundamentos de tecnologías como herramientas de gestión ERP para hoteles y restaurantes, métodos de pago electrónicos, redes sociales, o web y web 2.0, así como las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a las empresas turísticas. Campano indicó que treinta de ellas ya se inscribieron para acudir.