delitos. ¿Necesitas ayuda? Llama al 900 116 117
El Incibe pone en marcha un número de teléfono en el que especialistas asesoran a menores, padres y profesores sobre los riesgos de Internet. P sicólogos, abogados y expertos en seguridad en el uso de las tecnologías están al otro lado del teléfono. Un servicio gratuito, confidencial y seguro que ha puesto en marcha el Incibe para asesorar a niños y adolescentes, padres y profesores de los riesgos en Internet. Y no sólo eso, prestan ayuda inmediata.
Una llamada basta. Marcar un número de teléfono es suficiente. Es la línea que ha abierto el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), con sede nacional en León, para ayudar a niños y adolescentes que tengan algún problema en Internes o las redes o quieran consultar alguna duda.
Al otro lado hay un equipo formado por psicólogos, especialistas en leyes y cuestiones legales y expertos en seguridad de las tecnologías. Asesoran y responden a las dudas al instante. Es el 900 116 117.
El servicio del Incibe es gratuito y confidencial. Sirve para ayudar a menores y adolescentes que se estén enfrentando a algún problema en Internet o las redes sociales, entre ellos cuestiones relacionadas con la privacidad y la reputación, el ciberbulling, el acceso a contenidos o contactos que son inapropiados o suponen un potencial peligro para ellos, el uso excesivo y la dependencia de los dispositivos móviles. Además, en el número de teléfono se presta asesoramiento sobre el uso seguro y la protección de dispositivos, la existencia de virus y cómo prevenirlos o combatirlos y los fraudes en Internet.
El 900 116 117 responde a cualquier duda que planteen los menores y adolescentes, y también los padres, profesores y educadores. Ahí podrán encontrar soluciones a sus problemas.
El teléfono de asistencia tiene horario. Los expertos del Incibe atienden dudas y prestan ayuda de lunes a viernes entre las 10 d e la mañana y las 8 de la tarde. Los sábados, la línea está ‘abierta’ de 10 de la mañana a dos de la tarde. La nueva iniciativa del Incibe no acaba ahí. Todos los días, durante las 24 horas, habilita un correo electrónico al que se pueden enviar dudas y consultas. Es el correo ayuda@is4k.es. Estas dos líneas de ayuda forman parte del programa Internet Segura for Kids.
Es el Centro de Seguridad en Internet para menores de edad en España y tiene por objetivo la promoción del uso seguro y responsable de Internet y las nuevas tecnologías entre los niños y adolescentes. Se encarga de sensibilizar y formar a menores, jóvenes, familias, educadores y profesionales con campañas, iniciativas y programas de ámbito nacional, ofrecer un servicio de línea de ayuda con el que asesorar y asistirles sobre cómo hacer frente a los riesgos de Internet y reduce el volumen de contenidos de carácter criminal disponibles en Internet, principalmente de abuso sexual infantil. Además de tener acceso directo a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, organiza el Día de la Internet Segura (Safer Internet Day) en España.
En la plataforma Internet Segura for Kids (http://www.is4k.es/ayuda), cualquier usuario puede avisar de contenidos que encuentre en Internet y considere ilegal, inapropiado o perjudicial para los menores.
La línea del 900 116 117 forma parte de la Estrategia Europea para una mejor Internet para los menores y está conectada a la red panaeuropea de Líneas de Ayuda del Insafe, una red de cooperación para capacitar a los ciudadanos a usar Internet, el teléfono móvil y otras tecnologías en línea «de manera positiva, segura y efectiva».