«Lo está pasando fatal y los teléfonos están saturados»

La distancia es aún más dura en estos días. La madre de un joven que reside en León aprovecha las nuevas tecnologías para mantener con él contacto y acompañarle también en los momentos en los que la fiebre es más alta. Cuenta que le ve tiritar constantemente a través de las videollamadas en los momentos en los que la fiebre es más alta. «Son picos muy raros, porque a lo mejor por la mañana no tiene fiebre pero después por la noche le vuelve a subir mucho», explica la madre desde Madrid, para añadir que su hijo «lo está pasando fatal y encima los teléfonos para recibir asistencia sanitaria están siempre colapsados». Él lleva confinado en su casa desde el viernes, cumpliendo lo que le dicen los enfermeros y los médicos cada vez que puede hablar con ellos. «Mucho paracetamol», dice su madre, que explica que es la principal recomendación. Desde la Junta inciden en que se ha reforzado el personal para atender estas llamadas, pero aún así cada hora se contabilizan al menos 3.500, como apuntó la consejera de Sanidad. Por este motivo, desde León también han habilitado el teléfono habitual de cita previa para poder dar respuesta a la alta demanda, pero por la situación laboral de este joven, que por cuestiones laborales forma parte de una de las mutuas de régimen especial de la Seguridad Social, no tiene acceso a esta opción y sólo puede llamar a los teléfonos habilitados para el coronavirus. «Está desatendido», lamenta su Madrid desde la distancia y pendiente de la evolución de su hijo, que es uno del centenar de leoneses contabilizados en los últimos datos facilitados desde Valladolid.