El 75% de los usuarios son mujeres

La central de teleasistencia de Cruz Roja en Castilla y León recibió el año pasado un total de 76.577 alarmas de los beneficiarios de la provincia leonesa (entonces, 2.313). Estas llamadas generaron un total de 76.817 actuaciones, la mayor parte (91,77%) solucionadas a través de medios propios de la central. En el 6,91% de los casos se tuvieron que movilizar recursos ajenos, entre ellos las ambulancias de Cruz Roja, pero también otros como la movilización de la familia de los usuarios, recursos sanitarios públicos y fuerzas de seguridad y bomberos. Los avisos de la agenda o llamadas de seguimiento fueron 35.511 y las conexiones telefónicas a través del sistema alcanzaron hasta 14.793. De estos datos se desprende, según la oficina provincial de Cruz Roja, que se realizaron una media de 40-50 actuaciones diarias. En cuanto al perfil del usuario se mantiene la tendencia de la feminización del servicio. El 75% son mujeres y hombres en el 25% de los casos. La edad media está cercana a los 80 años y predomina la población mayor (98,40%) sobre personas con discapacidad o enfermos crónicos, que apenas suman el 1,36% y el 0,24%.