El 20% de las llamadas atendidas por el teléfono de emergencias 112 son de León

Así, durante los seis primeros meses del año, este servicio gestionó un total de 736.000 llamadas, de las que 78.000 respondieron a un incidente real, lo que supone una media diaria de 430 y un incremento del 36% respecto al mismo periodo del año anterior, según explicó ayer el consejero de Presidencia de la Junta, Alfonso Fernández Mañueco. Si bien el porcentaje de llamadas «maliciosas» o equivocadas es todavía muy alto (más del 80%), tanto el consejero de Presidencia como el director de la Agencia de Protección Civil, Luis Aznar, -que ayer mantuvieron una reunión de Seguridad Integral con los nueve delegados territoriales de la Junta en Castilla y León-, explicaron que se trata de un fenómeno habitual en todos los países donde ya se ha puesto en marcha este servicio. Además, se produjeron otras 57.000 llamadas de información, por lo que el 18,3% del total se consideran llamadas «operativas». De los incidentes gestionados, la mayoría de ellos, 57.000, fueron sanitarios, mientras que 21.500 estuvieron relacionados con la seguridad, 3.000 con la extinción de incendios y salvamento. Por provincias, y teniendo en cuenta los datos de julio, -mes en el que se produce el mayor número de consultas-, casi el 20% de las llamadas efectuadas al 112 procedieron de la provincia leonesa, lo que la sitúa sólo por detrás de Salamanca (con el 20,3% de las llamadas) en lo que a utilización de este servicio se refiere. Además, respecto al mismo mes del año pasado, las llamadas efectuadas desde León han aumentado un 6%, al pasar del 13,8% del total de Castilla y León a un 19,4%. Objetivo: integrar el 092 Por otra parte, y una vez que el 112 ha integrado al antiguo 061 de emergencias sanitarias, el objetivo es que el teléfono 092 de las policías locales de todas las capitales y municipios de más de 20.000 habitantes de la comunidad pase también a convertirse en el 112 durante este año, con las excepciones de Segovia, Soria y Medina del Campo. La primera policía local de la comunidad que integró su número en el 112 fue la de Salamanca, que precisamente es la provincia que registra el mayor número de llamadas a este teléfono único. En la actualidad están integrados en este Servicio de Emergencias único los teléfonos de las policías municipales de Ávila, León, San Andrés del Rabanedo (León), Miranda de Ebro (Burgos), Aranda de Duero (Burgos) y Zamora. En Palencia ya está en marcha el cambio y se producirá previsiblemente en septiembre, mientras que en Burgos y Valladolid se integrará a finales de año, según detalló el director de la Agencia de Protección Civil. El objetivo de que en toda Castilla y León funcione un único teléfono de emergencias no sólo responde a un requerimiento de la propia UE, sino que también pretende agilizar la gestión de las llamadas y optimizar tiempos y recursos.