Diario de León

| Reportaje | El punto de vista del consumidor |

¡Deja, deja, que ya lo llevo yo!

Los consumidores demandan mayor cantidad de información ya que muchos ni siquiera han oído hablar de «una ley que beneficia al medio ambiente a costa del bolsillo del consumidor», como piensan alg

Algunos comercios de León ya han colocado el cartel para informar a los consumidores

Algunos comercios de León ya han colocado el cartel para informar a los consumidores

Publicado por
E.G. Bermejo / S.C. Anuncibay - león
León

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«¡Deja, deja, que ya lo llevo yo!», es la reacción más repetida cuando se le dice a los consumidores que tienen que pagar 17 euros más al comprar un frigorífico. Hasta ahora, el servicio del reciclaje era asumido por el comerciante sin que repercutiera economicamente en el consumidor. Por eso, los clientes que acuden a renovar sus electrodomésticos no entienden la aplicación de la ley, una norma que beneficia al medio ambiente, pero perjudica a los consumidores, que aunque se diga que no tendrán que asumir ningún coste, los fabricantes van a incrementar el precio de sus productos. Ya se sabe en la cadena de producción cuando asciende el valor del aparato a primera escala, irremediablemente suben las cuantías. La falta de información El problema vuelve a partir del mismo sitio, la falta de información, en este caso tanto al consumidor como al comerciante. La reacción lógica del cliente es preguntar por qué debe hacerse cargo de un gasto que no va a utilizar, pues bien, si lo utilizará ya que este incremento de precios se refiere al viejo electrodoméstico. En el año 2011 serán los comerciantes quienes comiencen a responsabilizarse del coste de los electrodomésticos, mientras tanto, los consumidores deberán hacerse cargo de un gasto, consecuencia de la falta de legislación hasta ahora. Por otra parte, los consumidores aseguran: «No hemos oído nada de esta ley, ¿qué es eso?», preguntaba un hombre que procedía a la compra de una cafetera. Los que conocen algo de esta normativa sólo es por encima y los que «jamás han oído nada de ésto» no han tenido la oportunidad de informarse y nadie se ha dirigido a ellos para explicarles en qué consiste, ni un panfleto, ni un anuncio. «Nos acribillan con la seguridad vial que ya nos conocemos los anuncios de memoria y no sabemos que nos va a costar dinero reciclar los trastos que tenemos en casa, además, es un robo a mano armada», explica una ama de casa que no conocía la legislación y estaba dispuesta a adquirir una lavadora.

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