De la alarma a la policía, pasando por el filtro

El funcionamiento de las más de 4.000 alarmas privadas instaladas en la provincia de León responde a normas y patrones comunes: avisan sensores o vídeos, suenan en las agencias, éstas filtran con llamadas al cliente para confirmar si se trata de un suceso, siniestro o de una falsa alerta y, si no contesta nadie o quien lo haga responde sin atender a claves previamente concertadas, las agencias privadas de seguridad avisan directamente a la policía. «Tenemos que actuar como filtro», asegura el director provincial de Eulen, Joaquín Ramos, «porque en caso contrario se bloquearían las centralitas policiales, que apenas tienen plantillas para atender a temas menores o a simples sospechas». Sólo en casos de delito confirmado actuan los cuerpos de seguridad, aunque no pasan del 10% de las alertas diarias.|