Los consumidores aconsejan esperar y advierten sobre los riesgos de hacer contratos ahora

Esperar ante el desconcierto. Es el consejo que ofrecen los colectivos que defienden los intereses de los consumidores a todos aquellos ciudadanos que no están obligados a pasar al mercado libre de la electricidad a partir del próximo día 1. Consideran que no hay información suficiente, que el Gobierno debe fijar ya la tarifa de último recurso para saber si es más competitivo pasar al mercado libre y que las cartas que están llegando a los hogares resultan totalmente ineficaces precisamente por esta desinformación. Resulta llamativa, por ejemplo, la escasa repercusión publicitaria de este asunto frente a las campañas de la TDT.

Ojo a las penalizaciones. La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu) ha denunciado que, a unos días de la liberalización, ocho de cada diez usuarios desconocen que a partir del 1 de julio podrán elegir comercializador y asegura que desde que las cartas comenzaron a enviarse se han multiplicado las consultas en las asociaciones de consumidores. Las principales inquietudes de estas consultas se refieren a qué conviene hacer, cómo se puede cambiar de comercializador, qué precio tendrá el suministro y que tarifas especiales existen, caso del bono social o la tarifa social. Ceaccu subraya que a los hogares tampoco se les informa de las penalizaciones que tendrían que asumir si deciden rescindir el contrato con un comercializador en el mercado libre antes de un año ni de la situación de los consumidores con más de 10 kilovatios (kW) de potencia contratada, cuyo suministro pasará al mercado libre.

De momento, no aceptar ofertas. La OCU, por su parte, anima a la tranquilidad y advierte de los riesgos que entraña salir al mercado liberalizado antes del 1 de julio, por lo que recomienda no aceptar de momento oferta alguna de comercializadoras «ante la falta de transparencia de esas ofertas y las condiciones de la tarifa de último recurso».