¿Por qué me obligan a vivir sin agua?

Me pongo en contacto con usted, pues estoy realmente desesperada y ya no sé a quién acudir que me pueda ayudar a resolver éste problema que seguidamente paso a exponer: En el mes de Diciembre compré una vivienda de nueva construcción, con todos los documentos en regla, en la urbanización las quintas C/ Los Racimos Nº 40 perteneciente al Ayuntamiento de Valdefresno (León). El día nueve de Enero de 2.013 acudí al citado ayuntamiento para firmar el contrato de agua, previo pago de la cuota de 1.060 € en concepto de alta, enganche y contador para poder acceder a éste servicio. En la reunión que mantuve con el Sr. alcalde D. Matías Robles Puente me aseguró ( empeñando su palabra) que en el plazo de quince o veinte días tendría el agua en mi casa, pues tenía que hacer unas pequeñas obras y poner algunas piezas que ya había pedido con anterioridad a Francia. Hoy estamos a 9 de Abril de 2.013 y después de tres reclamaciones y varias visitas en las que ha vuelto a empeñar su palabra, que a mi juicio no vale nada, volviendo a asegurar que en el plazo de una semana estaría todo arreglado. ¡MENTIRA!. El no tener éste servicio me obliga a desplazarme diariamente 120 kilómetros (60 de ida y 60 de vuelta) para acudir a mi puesto de trabajo, pues he de desplazarme a casa de mis padres que residen en Cistierna . Ante la pasividad del Sr. alcalde D. Matías Robles Puente me he dirigido a la Junta de Castilla y León pero su respuesta fue que no era de su competencia y mi reclamación la dirigirían al ayuntamiento de Valdefresno para que ellos resolvieran. Pido a quien corresponda o a quien sea competente haga algo para que ésta situación se pueda regularizar lo más pronto posible ya que estoy en mi derecho de exigir el agua para mi vivienda y el ayuntamiento de Valdefresno, cuya cabeza visible y gestor es el Sr. alcalde D. Matías Robles Puente, está en la obligación de proporcionar éste servicio sin más retrasos ni excusas. Un saludo. Firmado: Laura García González.