cartas al director
Mapfre y el seguro
de la comunidad
L a verdad es que es un escrito que nunca me hubiera gustado hacer público, no es plato de gusto pero las circunstancias nos obligan.
En la actualidad soy un presidente de una comunidad de vecinos de la calle de San Juan de Sahagún y disponemos de un seguro de amplias coberturas con Mapfre desde hace algunos años. Todo funciona con normalidad hasta este año, donde se nos presenta una avería en un local donde convergen varios desagües, derivada seguramente, de la galería de viviendas superiores, verdaderamente es una «tela de araña» de tuberías en el techo del local que provocan abundante y constantes goteras.
No es una avería convencional, requiere una atención y un seguimiento especial, intuimos los vecinos que es necesario el uso de colorantes para determinar el foco de la incidencia, pero todo esto es por intuición.
Pues bien teniendo la aseguradora todos los contactos, pasan los meses sin avance alguno, que si esta avisado el fontanero, el albañil, que si está en tramitación, nada, todo sigue igual. Mientras tanto el dueño del local con su infinita paciencia continua soportando la situación y retirando los cubos de agua.
Eso sí, los plazos de la aseguradora en cuestión, casi 4.000 pavos al año los cobran con puntualidad alemana.
javier fernández lópez