Desatención en el Centro de Salud Pinilla La carretera de Veguellina Zanjas que no se arreglan Una buena idea para Don Gutierre

Como usuario de la sanidad pública adscrito al Centro de Salud de San Andrés -Pinilla- quiero denunciar desde este medio -al ser más rápido y efectivo que la burocracia oficial- el mal funcionamiento del mismo, algo que es de dominio público entre los usuarios de la zona y que se pretende justificar cuando se reclama ante los funcionarios porque hay pocos usuarios y no es posible atender todo el servicio, así como por las órdenes del superior -supongo que el director del centro- para citar a determinado número de personas al día. Pues bien, aunque la normativa general sea uniforme para todos los centros de salud, en la práctica no es así por diversos motivos y creo que el Centro de Salud de Pinilla debería compararse y tener servicios similares a los de León capital para conseguir eficacia, dar servicio y citar a los pacientes siempre para el día siguiente como máximo. Sólo conozco la realidad de algunos centros de León capital, pero estoy seguro de que no pasa lo que aquí, como por ejemplo: el teléfono comunica o no responde durante demasiado tiempo y a diversas horas de la mañana - y no siempre será culpa de que haya pocos funcionarios-; el servicio telefónico de citas cierra después de las 14 horas y por las tardes, los médicos no consultan hasta el final de la mañana -sólo en dos/tres horas centrales de la jornada que supongo sea de unas 6 horas-. Por tanto, cuando se consigue contacto por teléfono o en persona para pedir cita, sistemáticamente dan fecha no antes de tres días; ahora todavía culpan del retraso a las Navidades porque habrían reducido el servicio normal, aunque se puede comprobar yendo a la consulta que en muchas ocasiones apenas tienen pacientes esperando. Las salas de espera son pequeñas -al menos para los médicos con más pacientes-, retraso deliberado antes de enviar al paciente a los especialistas, etcétera. Y lo más curioso de todo es que el SACYL, según me indicaron al preguntar por las vías de reclamación, sólo se pondría en marcha para comprobar las denuncias y a intentar dar soluciones -cosa que dudo porque carecen de sistemas para comprobar el funcionamiento de los centros-, si se recibe un número elevado de denuncias sobre el mismo centro -no sólo la de algunos reclamantes por separado- y, como comprenderán, nadie está por dejar sus ocupaciones habituales para realizar una campaña de captación de los descontentos, que desde luego los hay, a la entrada del centro. Por todo esto, pregunto: ¿qué número de usuarios debe tener un centro de salud para requerir mayor dotación de funcionarios, médicos, etcétera? ¿cuánto dura la jornada laboral diaria del personal sanitario? ¿por qué no se puede conseguir cita llamando por las tardes? y ¿por qué no se evitan los retrasos en las consultas teniendo algunos médicos jornada de tarde? J. J. Rosa (Trobajo del Camino). María Rodríguez se pone en contacto con el Teléfono del lector diciendo: «Quiero dar mi apoyo a la carta escrita por Alfonso Domínguez referente al Ayuntamiento de Villarejo de Orbigo. Ya era hora de que alguien diera noticias sobre el estado tercermundista de la carretera de Veguellina, en Villarejo de Órbigo, que la estropearon a consecuencia de las obras para la autopista y sigue estropeada en estos momentos cuando ya se inauguró la autopista hace un mes». Manuel Arias quiere, mediante esta sección, expresar su queja sobre unos baches. «Frente a la nueva nave de Supercash en la carretera de Alfageme que pertenece a León hay una zanja que hizo esa empresa en su día y ya ni siquiera se ha ocupado de cubrir decentemente pues al taparla sólo han dejado baches y pegotes de brea, demostrando así la falta de consideración a los ciudadanos pues pone en peligro la circulación en esa zona, además anteriormente la carretera estaba en buenas condiciones. Creo que es una empresa asturiana y estoy seguro que en Oviedo, en Gijón o en cualquier otra ciudad de la vecina Asturias ya les hubieran obligado a cubrirla adecuadamente. Creo que la desidia que tiene este Ayuntamiento de León no la tienen allí. Por cierto, afortunadamente queda el Diario de León para plantear estas quejas, pues el servicio de 010 de este ayuntamiento está siempre ocupado y ni siquiera reciben ya». Margarita López, asidua lectora de Diario de León, dice en su mensaje: «No todo lo que ha ocurrido con el Palacio de Don Gutierre ha sido tan desagradable como en un principio pareció, ya que las obras de remodelación han comenzado y me parece buena la idea del alcalde de León, llevada a cabo por la Concejalía de Cultura, de proponer una fundación dedicada a nuestro ilustre leonés Victoriano Crémer. Así se conseguirá disponer de un espacio cultural enclavado en nuestro casco antiguo y que repercutirá favorablemente en el turismo de la capital».