Un juez dicta que se debe indemnizar la pérdida de equipaje incluso sin pruebas

Un juzgado de Palma de Mallorca ha condenado a la aerolínea Air Europa y a la empresa mayorista de viajes Travel Plan a indemnizar a dos hermanos, por causarles un daño moral al perder su equipaje. «Se frustró sus expectativas de disfrutar de las vacaciones, causándoles zozobra», afirma el tribunal para justificar su decisión. La sentencia remarca que «no son precisas pruebas objetivas» para cuantificar la compensación por perjuicio. Basta -señala- con que se den unas «circunstancias concurrentes», es decir, que se produzca «impotencia, ansiedad, angustia, inquietud, e incertidumbre» a los viajeros. El fallo judicial destaca que la compañía de Air Europa incurrió en una «culpa grave en el transporte del equipaje, y en su posterior gestión de la perdida». En este sentido, apunta que la aerolínea tardó un mes en ofrecer una compensación de algo más de 400 euros a cada pasajero. Además, las maletas perdidas todavía no han aparecido, y la empresa «no se ha preocupado siquiera en probar o alegar las causas del extravío». Según el dictamen fallado, esto aumenta el gravedad del daño, ya que los viajeros se han sentido «en todo momento desatendidos». Una vez probado que las empresas produjeron «sufrimiento y padecimiento psíquico» a los turistas, durante su viaje del verano pasado a la República Dominicana, la titular del Juzgado de Primera Instancia número 11 de Palma de Mallorca, Fátima Saura, ordenó el pago de las cantidades que requerían en su demanda. «Están plenamente justificadas en relación con el precio global del viaje», apunta en su resolución, donde cuantifica el daño moral causado en 1.300 euros (650 euros por persona). El resto de la compensación -hasta los 1.647 euros que recibirá cada turista, 3.294 euros en total-, se corresponde con los gastos de aseo y primera necesidad, las llamadas telefónicas que tuvieron que realizar y la cantidad que están obligada a abonar las aerolíneas, en función del peso que tuviera cada maleta perdida. Éxito de la sentencia La Asociación para la Defensa del Turista (Asdetour), que fue quien llevó el caso a los tribunales, consideró que la sentencia ha sido «un éxito». Ana Moreno, la abogada de la organización que representó a los demandantes, subrayó ayer que cada vez hay más sentencias que son favorables a los viajeros, porque la sociedad en la actualidad «va tomando conciencia de su derechos y de la viabilidad de las reclamaciones».