Obligan a las aerolíneas a incluir enel precio final tasas y suplementos

Ida y vuelta 60 euros. El internauta está feliz. En su pantalla parpadea el vuelo deseado a un precio razonable. Su alegría dura un click. Cuando pincha comprar el precio final se dobla: 120 euros. Las tasas, las malditas tasas o los «recargos por carburante» echan al pozo su gozo. Unos sustos para el consumidor con los que acaba, por fin, la Unión Europea. Desde este sábado la UE obliga a las compañías aéreas a incluir en los precios que publicite todas las tasas aeroportuarias y recargos para que el precio final del billete se corresponda con lo publicitado. Será ese precio real el que parpadee en la pantalla del ordenador cuando compremos en línea o el que veremos impreso en anuncios y listas de precios. Bruselas pone coto a la publicidad engañosa con una norma, que además de respetar los derechos del consumidor, cree que generará competencia y contribuirá a bajar precios. Con esta normativa la UE combate una práctica publicitaria muy extendida que, bordeando la legalidad, permitía a las aerolíneas publicitar precios atractivos escamoteando las tasas aeroportuarias, recargos de carburante u otros suplementos. Acaba también con otras prácticas engañosas, como preseleccionar en el proceso de compra en línea servicios de pago como los seguros de viaje, o aplicar precios distintos en función del Estado miembro desde el que se adquiera el billete o de la nacionalidad del viajero. La norma, en vigor desde ayer, establece la obligatoriedad de que el precio publicitado sea el mismo al final del proceso de reserva y adquisición. Unas tarifas reales y veraces que deberán incluir en sus páginas de internet las compañías que operen algún vuelo desde aeropuertos comunitarios. Ese precio final que debe pagar el consumidor incluirá la tarifa, los impuestos y los cánones, recargos y derechos que sean obligatorios y previsibles en el momento. De haber suplementos especiales, como los seguros de viaje opcionales, se comunicará al usuario «de una manera clara, transparente y sin ambigüedades» al inicio de la reserva y no podrán aparecer «premarcados» por defecto. Será así el pasajero quien los seleccione haciendo constar «su consentimiento expreso».