Denuncian abusos en las tarifas de Internet móvil desde el extranjero
Los consumidores alertan de que las operadoras de telefonía llegan a cobrar 60 euros por abrir un correo electrónico o 3.500 por ver una teleserie de 50 minutos
El Instituto de Consumo alerta de la existencia de productos para playa defectuosos.
El usuario que se conecte a internet en el extranjero a través del sistema de roaming para ver un correo electrónico o consultar la web de un periódico o cadena de televisión puede llevarse una desagradable sorpresa cuando reciba la factura.
La asociación de Consumidores en Acción Facua denunció ayer que las operadoras de telefonía españolas cobran tarifas abusivas y desproporcionadas por este servicio de itinerancia. Y ponen como ejemplo que abrir un correo electrónico con el móvil o el portátil puede suponer un coste cercano a los 60 euros, y hasta 3.500 si se ve un capitulo de 50 minutos de alguna teleserie.
El número de denuncias por las facturas de miles de euros tras haber navegado por internet en el extranjero con operadores españoles, usando el denominado sistema roaming se ha incrementado en los últimos tiempos, según el portavoz de la asociación, Rubén Sánchez, quien recomienda en estos casos acceder a la red mediante redes wifi o con tarjetas prepago locales. La asociación reclama al Ministerio de Industria y las autoridades de telecomunicaciones correspondientes del resto de países que establezcan tarifas máximas «para frenar» estos graves excesos de las compañías. «La única competencia entre las operadoras es ver quien se la cuela más al cliente», critica Sánchez.