Mejorar la aplicación de servicios sociales

La Junta de Castilla y León establecerá el funcionamiento en red en el sistema de servicios sociales para que se convierta en la forma «normal» de actuar. El Ejecutivo impulsa un acuerdo con las entidades locales y el tercer sector que fijará «definitivamente» las directrices de este modelo para definir los procesos y procedimientos de cada agente, así como los mecanismos de coordinación entre ellos, con el objetivo de ganar agilidad en la respuesta, reforzar la atención, priorizar lo urgente y evitar duplicidades e ineficiencias.

La consejera de Familia e Igualdad de Oportunidades, Milagros Marcos, anunció ante la comisión del ramo de las Cortes de Castilla y León que su departamento trabaja en este modelo en red, que recogerá un protocolo que se presentará «próximamente al Consejo de Gobierno. En su comparecencia, solicitada a petición propia, aseguró que este avance normativo no va a suponer ningún «menoscabo» del actual sistema de servicios sociales.

Marcos informó durante su intervención sobre los servicios prestados por la Red de Protección a las Familias de Castilla y León afectadas por la crisis, que se aprobó el 27 de noviembre con la convalidación por «consenso» del decreto-ley que dio origen a este entramado. La consejera sostuvo que la Junta pretende que esta forma de trabajar en red sea la «forma normal de operar» en los servicios sociales y no sólo en casos de urgencia para lo que establecerá la forma de entrada y salida de las entidades en el nuevo modelo.

La titular de Familia señaló que el acuerdo, impulsado por la Junta, establecerá también los instrumentos con que cuenta cada organización y sus obligaciones, así como los procesos con el objetivo de tejer una red, algo que reconoció es «complicado» y necesita el «consenso» de todas las partes. Además, Marcos indicó que se elaborarán otros documentos técnicos para incorporar todas las herramientas y programas al catálogo de servicios sociales.

La consejera expuso también que la Red de Protección a las familias castigadas por la crisis económica, «un proyecto de Comunidad», avanzará en la distribución de alimentos frescos. También, señaló que se trabaja en la mejora de los procesos de apoyo y seguimiento de la Renta Garantizada de Ciudadanía que se realiza tanto por el sistema público, como por el privado. Además, reconoció que se deben desplegar herramientas informáticas para compartir información sobre la red y las prestaciones, desarrollar su espacio web y definir mecanismos para el seguimiento del Plan de Empleo.

El portavoz del Grupo Socialista, Francisco Ramos, expresó su «preocupación» por la creación de diferentes puertas de entrada al sistema de servicios sociales con la creación de la red. «Casa con dos puertas, mala es de guardar», apostilló. Marcos le explicó que la actuación de los agentes se centra en la detección de las situaciones de emergencia y en facilitar el acceso a los recursos disponibles.