La banca no se responsabiliza del mal funcionamiento de los cajeros o de problemas operativos
Un juez anula las cláusulas abusivas de los contratos de algunos bancos
SCH, BBVA, Bankinter y Cajamadrid anuncian recursos contra la resolución judicial
Un hombre retira dinero de una ventanilla de una entidad bancaria
La justicia ha abierto el camino para que las entidades financieras modifiquen de forma sustancial las relaciones contractuales que mantienen en la actualidad con sus clientes, al considerar que un número considerable de las cláusulas que les «invitan» a firmar resultan «abusivas». Aunque el proceso aún no tiene una sentencia firme, una magistrada madrileña acaba de dictar una primera resolución en la que anula diez de esas disposiciones por considerar que no se ajustan a la «buena fe» y al «justo equilibrio» que «debe prevalecer» entre los derechos y obligaciones de las partes. Entre las prácticas que bancos y cajas de ahorros deberían de dejar en el «olvido» destacan la elusión de su responsabilidad en el mal funcionamiento de los cajeros, el cobro de cheques de falsos o los problema operativos de su sistema. Como consecuencia de una demanda presentada el pasado mes de enero por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), la titular del Juzgado de Primera Instancia número 44 de la capital de España, María Luz Reyes Gonzalo, dictó el pasado 24 de septiembre una sentencia -conocida este viernes- en la que obliga a los bancos Santander Central Hispano (SCH), Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) y Bankinter, junto a Cajamadrid, a dejar de utilizar algunas de las condiciones que imponían en sus contratos de cuentas corrientes, tarjetas de crédito, prestamos personales y créditos con garantía hipotecaria. No obstante, y pese a que en la parte dispositiva del fallo se declara la nulidad absoluta de 10 de las 17 cláusulas impugnadas, las entidades financieras -alguna de las cuales argumentó durante el proceso que hace tiempo que no las usa- podrían seguir recurriendo a ella hasta que la resolución no sea firme. Dados los plazos burocráticos que soporta la justicia, es probable que la Audiencia Provincial de Madrid tarde aún cerca de un año en resolver los recursos que ya han anunciado las entidades afectadas por tan novedosa sentencia, que será trasladada al Banco de España, al Consejo General del Notariado, a la Asociación Española de Banca (AEB) y a la Confederación España de Cajas de Ahorros (CECA) para que «empiecen a tomar las medidas oportunas dentro de sus competencias», según afirmó el director general de la OCU, José María Múgica.