La telefonía móvil copa la mitad de las reclamaciones ante la Omic
Las asociaciones de León tienen la cuarta subvención más importante de España
Casi la mitad de las reclamaciones que se presentan ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) se refieren a asuntos relacionados con las telecomunicaciones, según desveló ayer la concejala de Comercio y Consumo, María Rodríguez, en el transcurso de la presentación de las actividades organizadas por el equipo de gobierno municipal, con motivo del Día del Consumidor que se celebrará el próximo día 15 de marzo. La concejala estuvo acompañada en el acto por la directora de la OMIC, María Rosario Martínez.
«El sector de las telecomunicaciones ha copado la mayor parte de las reclamaciones. Son casi la mitad con 1.700 y han obligado a especializar un asesor jurídico ante la avalancha de asuntos que se han consultado», explicó la concejala.
El Ayuntamiento ha renovado el convenio con la OMIC: «La Federación Española de Municipios y Provincias y la Junta de castilla y León nos han pedido el documento, porque es modélico», explicó Rodríguez a la hora de ennumerar los principales asuntos que se han abordado a lo largo del último año. También se ha puesto a disposición de los ciudadanos un asesor jurídico para elaborar las demandas y asesorar a los consumidores en sus peticiones.
El consistorio financiará con 7.500 las actividades encaminadas a la defensa de los derechos de los consumidores desde las asociaciones especializadas: «Es la cuarta más importante del país en términos absolutos, a la altura de las que se conceden en capitales como Madrid o Barcelona».
Durante el año 2010 se prestaron 272 asistencias, 32 solicitudes de arbitraje y 16 ejecuciones de laudos. «Nuestra intención es renovar el compromiso, mejorar la información y retomar la presencia de la oficina en la calle para informar a los vecinos de León de sus derechos».
La aceptación de la oficina en el transcurso del año 2009 fue muy aceptable, desde el punto de vista del equipo de gobierno y entre los asuntos abordados figura la celebración de una jornada de formación de árbitros, a cargo de Elena Díez García.
El apartado arbitral ha sido el que ha copado buena parte del trabajo de la defensa de los consumidores, con 2.500 solicitudes. La mayor parte de ella han correspondidio a la telefonía. También destaca la integración voluntaria de un centenar de empresas en la campaña de Comercio de Calidad de León.
El Ayuntamiento ha venido desarrollando a lo largo de los últimos años, diversas campañas encaminadas a formar e informar a los ciudadanos en el ámbito de la alimentación y de la nutrición, protegiendo y garantizando su derecho a la salud.
Para revertir la tendencia de la prevalencia de obesidad es necesario plantear un abordaje integral, en el que se involucren y trabajen coordinadamente todos los sectores de la sociedad implicándose en la solución de este gran reto para la salud pública, según se hace constar en el informe elaborado por la Concejalía en la memoria de actividades.