Dieciocho mujeres del programa Clara reciben nueva formación

El programa Clara para la inserción laboral de mujeres que desarrolla el Ayuntamiento de Villaquilambre desde el pasado mes de septiembre ha dado un paso más. Dieciocho usuarias están recibiendo un curso formativo de atención integral al cliente, organizado en colaboración con la Clínica San Francisco de León, en un intento de adaptar su perfil profesional al mercado de trabajo leonés. La concejala de Mujer, Carmen Oláiz, inauguró el seminario, que tendrá una duración de 100 horas. La mitad de ellas, teóricas y el otro 50%, de prácticas. Abordarán, desde una perspectiva de género, cinco módulos sobre la calidad en atención al cliente, las habilidades de comunicación y la resolución de conflictos, la calidad y gestión telefónica con los clientes, ergonomía, prevención de riesgos laborales y gestión informatizada de archivos e igualdad de oportunidades.

Villaquilambre fue uno de los ocho ayuntamientos españoles seleccionados por el Instituto de la Mujer para desarrollar el programa Clara con una ayuda de 26.000 euros. Las beneficiarias tienen entre 30 y 40 años, la mayoría poseen hijos a su cargo, estudios primarios y están en paro desde hace un mínimo de dos años o nunca han trabajado. El programa dispone de cofinanciación del Fondo Social Europeo a través del programa operativo Lucha Contra la Discriminación 2007-2013. Oláiz recordó a las asistentes la importancia de aprovechar este tipo de actividades formativas «ya que son fundamentales para conocer a través de las prácticas cómo es el funcionamiento real de varias empresas ubicadas en León y así también dar el primer paso para poder entrar en el mercado laboral».

Tres fases

El programa Clara se dirige a aquellas mujeres con especiales dificultades para su inserción laboral y se desarrolla a través de un itinerario con una metodología de intervención específica y personalizada, que tiene en cuenta el punto de partida y las necesidades de las mujeres de Villaquilambre. Consta de tres fases y ahora atraviesa la de formación para el empleo. Todas las participantes poseen en común la vivencia de situaciones, personales o profesionales, que les hace más vulnerables a los cambios económicos y sociales y que aumentan el riesgo de quedarse fuera de los circuitos del bienestar, vinculados a la formación y al empleo.