El montaje de la receta electrónica cuelga la red en Atención Primaria
Paralizada toda la mañana la prescripción de medicamentos.
La instalación del módulo para la implantación de la receta electrónica colapsó ayer el sistema de prescripción farmacéutica en las consultas de los médicos de Atención Primaria. La avería afectó principalmente a la zona rural de la provincia y toda el área sanitaria del Bierzo y apenas se notó en los ambulatorios de la ciudad de León.
La caída del sistema informático no afectó en esta ocasión a Medora. Los médicos sí podían acceder al historial clínico de los pacientes, aunque el sistema de prescripción de medicamentos no funcionó durante dos días y los pacientes de la zona rural de León, especialmente en Santa María del Páramo y el Bierzo, no pudieron llevarse las recetas. Los médicos recurrieron a las recetas a mano para los casos más urgentes y citaron al resto de los pacientes para otro día.
Los técnicos consiguieron arreglar la avería a mediodía de ayer, según fuentes oficiales de Sacyl, que esperan que a primera hora de hoy el sistema vuelva a funcionar con normalidad.
El nuevo ‘parón’ informático afectó de manera desigual a todas las consultas de los centros de salud de Castilla y León pero no dañó los equipos de los consultorios urbanos y los centros periféricos.
El problema comenzó en cinco módulos de los catorce que se están instalando para el despliegue de la receta electrónica, prevista en un principio para noviembre, un servicio que comenzará a extenderse por todas las provincias de la Comunidad en las mismas fechas de manera progresiva y cuyo proceso de implantación durará aproximadamente ocho meses.
El sistema informático comenzó a ralentizarse el martes por la tarde y colapsó ayer por la mañana lo que imposibilitó que los médicos pudieran imprimir las recetas para los pacientes.
Los informáticos de Sacyl diseñaron un módulo nuevo para la prescripción de receta electrónica independiente del programa Medora, un sistema que se bloquea periódicamente.
Los primeros en sufrir las consecuencias de los fallos del sistema son los pacientes, con esperas y retrasos para poder comprar los medicamentos. Los médicos también se quejan del sistema que les ocasiona retrasos en la atención de los pacientes y sobrecargas laborales.
El consejero de Sanidad, Antonio María Sáez Aguado, insistió en que el problema en cinco servidores no ha provocado problemas en el acceso a la historia clínica de los pacientes, sino que se ha tratado de un problema únicamente de la impresión.