Cambiar el teléfono por una pantalla digital

La digitalización de las cabinas consiste en sustituir el teléfono con el que antes se llamaba por una pantalla digital que cuenta con un potente software de marketing dinámico, que permite ofrecer contenidos personalizados y adecuados a la ubicación de la cabina, con información útil para turistas y habitantes de la ciudad.

Así, estas pequeñas estructuras se convierten en una especie de «oficina turística» abierta y accesible las 24 horas del día, en la que se puede consultar los puntos turísticos de interés en cada lugar, las noticias locales, eventos próximos o un callejero para orientarse por la zona.

En paralelo, explica Esther Matesanz Cuadrado, ingeniera en Informática y Administración de dirección de empresas por la Universidad Carlos III de Madrid, también es posible obtener datos sobre los hábitos de consumo del usuario que accede a dicha información como qué contenidos interesan más, lo que permitiría en última instancia mejorar el servicio que se ofrece.

Además, con esta iniciativa las cabinas han recuperado la prestación de «un servicio esencial en este momento»: son puntos de recarga móvil, con cargadores universales para que los usuarios puedan completar la batería de sus terminales móviles mientras consultan la información o esperan.