Medora no arranca y colapsa otra vez cuatro horas los centros de salud

carmen Tapia | león

El sistema informático Medora mantuvo ayer los problemas de desconexión y no consiguió ayer arrancar después de que el jueves y el viernes se colapsara por las labores de mantenimiento para hacer un cambio de servidor. Los pacientes que ayer acudieron a las consultas por tercer día laborable consecutivo tras quedarse sin atención el pasado jueves, volvieron a vivir momentos de tensión en los centros de salud a primera hora de la mañana. «En Eras de Renueva se formaron colas de pacientes en los mostradores para presentar reclamaciones», explica el responsable de UGT de sanidad de León, Faustino Sánchez.

El sistema funcionó «muy lentamente» a primera hora de la mañana para volver a caserse minutos después en los centros de salud. Los médicos de Eras de Renueva y José Aguado y Pinilla no consiguieron poner en marcha el sistema «en el tercer día de auténtico desastre» en el que los pacientes tuvieron que regresar a sus casas sin la atención necesaria. «Tenemos constancia de que hay trabajadores que no han podido recoger sus partes de baja, con el consiguiente problema que se genera en las empresas», asegura Sanchez.

El sistema consiguió normalizar su funcionamiento a las 12.45 horas «pero se tardará más de una semana en ponerse al día de todo el retraso», en una época en la que «los trabajadores sanitarios empiezan a coger vacaciones, no se sustituyen y aumenta la demanda en los consultorios por los casos de gripe». Los trabajadores esperan que los servidores funcionen hoy con normalidad para evitar más quejas de los pacientes «porque siempre son ellos los que tienen que dar la cara y son los que menos culpa tienen».

Medora es el sistema con el que trabajan los sanitarios de Atención Primaria para pasar consulta, acceder a los historiales de los pacientes y para emitir recetas desde hace más de catorce años.

El consejero de Sanidad, Antonio Sáez, avanzó ayer a la agencia Efe que estudiarán si hay que parar algunas de las mejoras introducidas en el sistema informático y que están dando problemas y ralentizando la aplicación. En declaraciones a los periodistas tras visitar una nueva zona de cardiología del Clínico de Valladolid, Sáez reconoció que ayer se mantenían algunos problemas en el sistema en toda la Comunidad no tanto en el acceso como en el ritmo y a primera hora de la mañana ya había 3.200 usuarios.

Saez explicó que tanto con medios propios como con los de las empresas Oracle y HP harán una evaluación del sistema para ver si las mejoras que introdujeron en 2015 son oportunas o habría que pararlas para «evitar problemas de acceso».