Un fallo informático colapsa Sacyl y deja a las farmacias sin posibilidad de atender mediante receta electrónica en León
El fallo informático ha afectado a la receta electrónica y al sistema de Atención Primaria en toda Castilla y León desde primera hora de la tarde
OBSERVATORIO DEL MEDICAMENTO - Archivo
Las farmacias leonesas han sufrido este jueves problemas para acceder a la receta electrónica y dispensar medicamentos debido a una caída generalizada de los sistemas informáticos de Sacyl. La incidencia ha comenzado en torno a las 13.00 horas y ha afectado al funcionamiento de los centros de salud y las farmacias de toda Castilla y León.
El fallo ha dificultado el acceso a las prescripciones de los pacientes, lo que ha generado molestias en las boticas, que han recibido una comunicación del Colegio de Farmacéuticos de Castilla y León alertando de los problemas en el acceso y la dispensación de recetas electrónicas. Las propias farmacias de la ciudad no han podido hacer nada al respecto para poder ayudar a los clientes que precisaban de algunos medicamentos.
La incidencia también ha afectado a Medora, el programa utilizado por los profesionales de Atención Primaria para gestionar la actividad asistencial. Desde Sacyl han señalado que estaban trabajando para restablecer el funcionamiento de los sistemas informáticos.
«Lo sentimos. En estos momentos la aplicación no está disponible. Vuelva a intentarlo más tarde». Este era el mensaje que aparecía en la web de Salud Castilla y León durante el fallo informático.