Actividad «frenética» de distribución para atender las demandas al momento

«La clave del éxito de las tiendas de Inditex está ligada a la frenética actividad de la logística, la organización de la distribución, para que cada tienda reciba en el momento adecuado y en el tiempo justo la mercancía que demandan sus clientes». Es una de las conclusiones de Amancio Ortega. De cero a Zara, el libro de Blanco y Salgado; que señala también que «la logística desarrollada por Inditex permite que desde la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la entrega de la mercancía en las tiendas transcurran por término medio entre 24 y 36 horas para las tiendas de Europa; y entre 24 y 48 horas para las de América, Oriente Medio y Asia». El transporte se realiza en un 80% por carretera y en un 20% por avión. Inditex cuenta con varios centros de logística, a los que ahora se suman los de León y Madrid. El principal está en Arteixo, y otro en Zaragoza es la Plataforma Europa. Eso en lo que se refiere a Zara. Por su parte Pull and Bear tiene el centro logístico en la localidad coruñesa de Narón; las cadenas Massimo Dutti, Bershka y Oysho en Tordera, en Barcelona; y Stradivarius en la localidad barcelonesa de Sallent de Llobregat. El calzado de todos los centros se distribuye a través de Tempe, en Elche. Otros centros de distribución más pequeños están Argentina, México y Brasil. Los centros de logística sirven los pedidos de mercancía que realizan las tiendas dos veces por semana; y en los centros de distribución se reciben los artículos procedentes de las fábricas propias o de los proveedores externos. También se gestionan los stocks y se hace el reparto y la expedición, para que cada punto de venta reciba lo que ha solicitado cuanto antes. El mayor centro de logístico de Inditex es el de Arteixo, que cuenta con alrededor de un millar de personas en plantilla, aunque ésta aumenta hasta en 400 trabajadores temporales en los momentos de mayor intensidad de actividad. Sólo este centro de distribución mueve cada temporada 2,5 millones de unidades a la semana.