La solidaridad viaja en tren

Como cada 28 de noviembre, desde hace 5 años, Renfe celebra el Día del Tren de Valores. Esta es la fórmula para determinar el presupuesto de RSE del próximo año y ha sido utilizada por Renfe en las pasadas ediciones, acompañada, además, de diversas acciones paralelas para fomentar el uso del tren.

Renfe quiere seguir contribuyendo a este proyecto de ahí que por cada viaje que se realice ese día en tren en toda España se destinará un euro a acciones solidarias. De esta manera se potencia el uso del transporte más respetuoso con el medio ambiente y al mismo tiempo se contribuye a una ayuda solidaria, según informó la empresa en una nota de prensa. Con ello se pretende involucrar a los viajeros en las actividades que desarrolla Renfe en este sentido. El año pasado se recaudaron 2.020.000 euros que fueron destinados a ayudas de carácter social, cultural y medioambiental durante el 2009.

Compromiso. El Tren de Valores se trata de un compromiso solidario que ha llevado a Renfe a desarrollar a lo largo de estos años diferentes actividades centradas en el compromiso con la sociedad como parte de su política de Responsabilidad Social Corporativa. Además, coincidiendo con este día, Renfe pondrá en servicio, hoy, sábado, un nuevo número de teléfono de atención integral como parte de su nueva estrategia para reforzar el servicio a sus clientes, antes, durante y después de la realización del viaje. A través del número 902 320 320, los clientes de Renfe podrán gestionar cambios o anulaciones de billetes para los trenes de Alta Velocidad-Larga Distancia junto a las consultas y operaciones habituales (información de horarios y servicios, reserva y compra de billetes).