mejor atención

Una sola visita al médico y recetas para todo el año en el caso de los pacientes crónicos, acceso a la historia clínica, mejor información sobre el tratamiento prescrito, acceso a un vademecum actualizado, dibujos y gráficas para las personas mayores,... Un sistema, en fin, no sólo mejor intercomunicado sino más sencillo y eficaz. Es lo que se conseguirá con la receta electrónica, que desde hace dos años está en periodo de pruebas para Castilla y León y que se pondrá en marcha en los próximos meses, primero en las zonas urbanas y alfoces y más adelante en las zonas rurales.

El diseño y mantenimiento del complejo sistema tecnológico que soporta esta receta electrónica, que permitirá a los pacientes utilizar simplemente una tarjeta y hará de la comunicación entre farmacéuticos y médicos una fórmula mucho más fluida, se realiza en el centro de Hewlett Packard del Parque Tecnológico de León.

«Las ventajas más importantes son tres fundamentalmente: la mejora al acceso a la prestación farmacéutica, sobre todo para pacientes crónicos; la mejora de la calidad asistencial, ya que hay menos visitas al médico; y mejor comunicación entre todos los agentes implicados en la salud». Lo explica Laura García Torre, coordinadora del Área de Business Intelligence de HP.

«Es un proceso muy complejo, y desde aquí se coordina en todos sus capítulos. Desde la del vademecum, que diseñamos, creamos y mantenemos con sus bases de datos de productos farmacéuticos; hasta la realización de la aplicación de la prescripción, el proceso de dispensación electrónica, el visado y la facturación,... Desde este departamento intervenimos en el ciclo completo de la receta, automatizando las aplicaciones web».

García Torre señala que los colegios de farmacéuticos y médicos, junto con los distintos colectivos profesionales que intervienen en el área de la salud, envían al centro de la multinacional tecnológica en León sus especificaciones y las actualizaciones que se necesitan. «Centros de salud y farmacias tienen que estar perfectamente coordinados».

El proyecto piloto de receta electrónica funciona desde hace exactamente dos años en La Cistérniga, en Valladolid, «en fase de prueba en dos centros de salud y una farmacia. El nivel de éxito ha sido grande, y la aceptación tanto por parte de los profesionales como de la población muy elevada».

Desde Sanidad se destaca entre las ventajas de este proyecto una mejor información del tratamiento al paciente, ya que en una hoja que se le entregará figura la indicación y cómo tomar cada medicamento, incluso aparecen dibujos que marcan las horas de las comidas para ayudar a las personas mayores.

Uno de los colectivos que saldrá más beneficiado de este proyecto es el de los enfermos crónicos, que ya no tendrán que acudir a la consulta cada vez que se les acabe uno de sus medicamentos. El médico dispensará la receta por un periodo de doce meses, y sólo tendrán que acudir periódicamente a la farmacia para comprarlo.

Esto permitirá también que las consultas de los médicos se descongestionen de forma sensible, y eso redundará inmediatamente en una mejora de la calidad asistencial, ya que los facultativos tendrán más tiempo para atender a sus pacientes.

Tampoco es desdeñable la ventaja que tiene atender a los pacientes de forma integral, es decir, con canales de comunicación entre el médico y el farmacéutico, que podrán consultar el tratamiento completo que recibe el paciente y comprobar su hay incompatibilidades entre lo prescrito por distintos especialistas, por ejemplo.

«Para que este sistema funcione correctamente todas las farmacias deben tener un sistema de software y hardware que permita utilizar con fluidez las recetas electrónicas, las tarjetas de los pacientes,... Los médicos tienen que utilizar este sistema y podrán ver las especificaciones de cada paciente desde la atención primaria a las especialidades».

Además, según explica la responsable de Business Intelligence de HP, «podrán buscar entre una lista completa de productos y medicamentos, que les aparecen en sus pantallas bastante filtrados por vías, dosis, fórmulas de principios activos,...». El resultado de la búsqueda se ordena además automáticamente por precio, ya que por ley los médicos tienen que «asumir el compromiso de recetar siempre el que tenga un menor coste».

«La pantalla ofrece una ficha completa del producto, y se selecciona para crear la prescripción, se indica si es puntual o crónica, cuándo hay que revisarla, cómo tomarla, qué instrucciones hay que dar al paciente, qué quiere indicar el médico al farmacéutico,...».

Una base de datos común almacena todas las prescripciones, y la tarjeta sanitaria será la herramienta para acceder a todas las historias, pero también para que el farmacéutico pueda directamente dispensar lo que necesite el paciente. «Por supuesto, el sistema integra un control exhaustivo de los medicamentos que se necesitan, para que no se le den más al paciente».

De momento HP León está desarrollando este sistema de receta electrónica en la Comunidad, y lo ha hecho ya en Galicia, donde la receta electrónica está totalmente implantada. «También estamos en proceso de desarrollo en el País Vasco. La idea es común en todas las autonomías, y la intención y lo lógico es que el sistema fuera compatible en todo el país. Pero de momento cada comunidad autónoma tiene sus propias condiciones particulares».