maletas por la red
Hoteles y agencias de viajes lideran las ventas que las empresas realizan en comercio on line. E l comercio en la Red sigue su desarrollo en España, pero lo hace de manera desigual según los sectores. Además, las empresas prefieren realizar sus compras a ofrecer sus ventas a través de este canal, que registra un fuerte incremento anual en su utilización.
Las reservas de hoteles y las compras de viajes son los sectores más activos en el comercio on line nacional.
El comercio electrónico crece, pero no igual en todos los sectores. Esta línea de negocio tiene claramente delimitadas las preferencias de los consumidores, y también los sectores empresariales que apuestan con más fuerza por el nuevo canal. Una cosa sí está clara: las empresas optan antes por las compras a través de la red que por ponerse del lado de los vendedores en este mercado. Aunque aumenta el número de ellas que ya ofrece en sus páginas web los catálogos de sus productos e incluso listas de precios.
Son algunas de las principales conclusiones del informe Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Empresa Española , publicado por el Ministerio de Industria sobre el comercio online, que refleja cómo el sector empresarial que más compras realiza a través de este canal es el de las telecomunicaciones y la informática (un 53,3% del total); mientras que los hoteles y las agencias de viaje son con diferencia las que tienen mayor penetración en las ventas en la red, con un 73,3% del total, un 10% que el año pasado.
El incremento de la utilización de este canal es evidente: un 15,6% del total de compras que se realizan en el país se llevan a cabo online, un porcentaje que se mantiene sobre el anterior ejercicio analizado; mientras que en las ventas se ha registrado un incremento al superar el 11% del total. En total son más del 23% de las empresas de más de diez empleados las que realizan compras a través de Internet, aunque sólo un 12,2% de estas compañías se animan a vender.
El informe refleja que también aumjenta el número de empresas que disponen de una página web en la que muestran su oferta, un 67% del total, y casi un 60% de ellas facilita a través de su web el acceso a catálogos de productos o listas de precios.
Otro dato destacado del informe es que prácticamente el 90% de las ventas se realizan entre empresas; apenas un 1,9% entre empresas y administraciones públicas y poco menos del 9% entre las empresas y los consumidores finales.
Si en las ventas son empresas informáticas y relacionadas con la contratación de viajes las que tienen un mayor nivel de actividad en el comercio on line, en las compras por comercio electrónico tienen un dinamismo destacado los sectores de venta y reparación de vehículos, actividades profesionales, comercio mayorista, hostelería y comercio minorista.
Son los sectores que tienen una penetración de este canal de venta por encima de la media nacional. En el lado opuesto de la balanza se sitúan los sectores de transporte y almacenamiento, actividades inmobiliarias y administrativas y construcción, los más reacios a realizar intercambios comerciales por esta vía.
El estudio refleja que un 57% de las ventas realizadas por comercio electrónico se concentran en la industria, y que han crecido un 2,7% sobre el año anterior. Es un porcentaje mucho más elevado que el del comercio mayorista, el segundo en concentración de ventas.
En resumen, el informe oficial destaca que siguen existiendo más empresas que realizan compras on line que ventas, casi se duplica la proporción; y que se consolida el liderazgo del sector de viajes (tanto hoteles como agencias) en la utilización de este canal, con tres de cada cuatro empresas del sector que lo utilizan.
No sólo eso, sino que el incremento anual de este tipo de comercio se sitúa en el 10%.
En cuanto a las compras, son las empresas de tecnología e informática las que más utilizan este canal. Una fórmula de intercambio que de momento se centra en los intercambios comerciales entre las empresas.