un robot para el abuelo

CSA (Centro de Servicios Avanzados) ha desarrollado los programas @tendidos en los formatos denominados seniorlive, vital y domo. La firma trabaja sobre un fundamento que ellos mismos denominan «tecnología de ayuda para la promoción de la autonomía personal» o, en palabras más habituales en instancias políticas y sanitarias, para desarrollar el ‘envejecimiento activo’ de las personas mayores en sus hogares o residencias mediante la interacción con su entorno desde varios frentes.

Parece un coche teledirigido para niños, de diseño futurista y con una cámara incorporada. En realidad, se trata de ‘Rovio’, un robot de última generación diseñado en Canadá que CSA incorporó a un servicio integral destinado a personas mayores.

«Es una parte que integramos dentro del sistema global @tendidos, que permite el seguimiento remoto de personas mayores», explica Jesús Sanz, director de Estrategia Asistencial de CSA. «Ahora tenemos una forma para que cuando nuestros padres, nuestros abuelos y personas mayores que viven solas no contestan nuestras llamadas por la razón que sea, podamos movernos por su casa mediante el periférico por control remoto, y desplazar el robot para comprobar la situación utilizando la cámara que lleva incorporada», añade.

Rovio hace giros gráciles sobre su propio centro de gravedad. «Con este recurso, podemos asegurarnos de que esa persona se encuentra bien o comprobar si se ha caído o tiene cualquier problema y dar la correspondiente alerta, generando una llamada a un centro médico o a quien sea necesario», señala Sanz. «Tiene un sistema de control a través de GPRS y en nuestro ordenador o en el teléfono móvil con conexión a internet vemos una pantalla y vamos moviéndolo con un cursor», indica.

Ahora es cuando queda claro el parecido de Rovio con un explorador lunar. De hecho, en su diseño se ha incluido parte de tecnología espacial y está preparado para poder superar obstáculos. «Tiene que ser capaz de pasar sobre objetos sin quedarse trabado para poder cumplir con su función. Es fácil que, en caso de una situación de alerta sanitaria, por ejemplo, tenga que pasar por encima de una zapatilla tirada o de un mando a distancia y su diseño contempla la superación de obstáculos que no sean escaleras, por ejemplo», apunta Pablo Martínez, director de Desarrollo de Negocio de CSA.

La utilidad del servicio es clara y aprovecha las bondades de la TDT y de un televisor que, con aplicaciones de este tipo parece ser una caja menos tonta que antes. «La interfaz más común para una persona mayor no es el ordenador. De hecho, los mayores suelen sentirse incómodos delante de un ordenador pero, en cambio, están muy familiarizados con la televisión. De esta forma, hemos tratado de que, a través del televisor, tengan una interfaz completa para interactuar con todos», comenta Pablo Martínez.

«A través de la televisión pueden generar una llamada telefónica, pero no una llamada cualquiera, ya que ven en la pantalla, por ejemplo, una foto de su hijo. Van pasando las fotografías de los hijos o de los conocidos y pulsan y hacen la llamada sin tener que hacer la marcación en el terminal telefónico», completa.

De esta forma, una persona mayor que viva sola pero apoyada por el sistema ‘@atendidos’, no se olvidará fácilmente de tomar sus medicinas ya que, mientras disfruta de su programa favorito, le aparecerá en medio de la pantalla del televisor un mensaje claro que le avisa de que ha llegado la hora del medicamento y hasta de cuál es la dosis adecuada.

La plataforma ha llegado más allá de la mera llamada, creando la posibilidad de utilizar un canal social, siguiendo la estela de las que cualquier adolescente maneja a diario, como Facebook, Twitter o MySpace, «pero sólo para gente mayor». Jesús Sanz recalca que «de lo que se trata es de que las personas mayores estén acompañadas, aunque sea de forma virtual a intervalos y con esta plataforma pueden hacer videoconferencia con quienes quieran».

En definitiva, «si yo quiero hablar con mi padre, le pregunto a través de mi ordenador si está ahí, le salta en la pantalla del televisor el mensaje y sólo pulsando ‘sí’ o ‘no’ ya se establece una comunicación, con todo lo que ello conlleva».

En realidad, Rovio, bajo el ilustrativo apellido de ‘mascota electrónica’, no es más que una pequeña parte de una plataforma en la que se habla de control de presencia por DNIe, terminal de teleasistencia, central de supervisión, periféricos TTF y localización avanzada.