no, no y no

Repítalo conmigo varias veces: no, no y no. Con estas cosas hay que hacer callo, que después nos cuestan una barbaridad. ¿O no le pasa a usted eso de terminar haciendo algo que no quiere por no atreverse a decir que no? Entonces necesita trabajar su asertividad, que es algo así como decir lo que piensa de una forma honesta, respetando al otro y sin mostrarse grosero.

Pero, ¿qué hace que nos resulte tan difícil decir que no? En primer lugar, depender de la valoración de los demás y pensar que vamos a perderla si les decimos que no a algo. Además del miedo a los conflictos. Y es lógico que no nos gusten, pero otra cosa es que por evitarlos terminemos haciendo algo que no deseamos. Mejor será aprender a gestionarlos y darnos cuenta de que no son para tanto.

Entienda que decir que no no significa rechazar o fallar a esa persona, sino simplemente que no quiere o no puede hacer eso que le propone. Que no se le puede caer bien a todo el mundo ni estar disponible siempre. Y, sobre todo, que saber decir que no le da calidad de vida y le permite alcanzar sus objetivos, cosa imposible si no es dueño de su tiempo y de sus actos.

Así que, si la palabrita se le resiste, aquí tiene unos trucos para irse soltando:

—No se enrolle ni se justifique. Sea claro y conciso: «Lo siento, pero tengo cosas que hacer y no puedo». «Gracias por pensar en mí, pero ahora mismo es imposible».

—Fíjese en cómo lo dice más que en el qué. Hágalo de una forma sincera y educada. Sonriendo y como si fuera lo más normal del mundo.

—Tenga claro que está en su derecho y que no tiene que sentirse culpable por ello.

—¿Le insisten? Repita lo mismo una y otra vez, como un disco rayado. Lo importante es mantenerse firme y no dudar.

—Si aun así le cuesta diga que responderá en otro momento. Así podrá pensar en ello y elegir una forma de rechazar esa petición.

Y recuerde que la persona que le pide algo también cuenta con la posibilidad de que usted le diga que no. Lo mismo que cuando usted pide algo acepta un no de la otra parte. ¿O no es así?