Más de 2.000 leoneses pidieron el año pasado ayuda urgente a la Policía Local

«Hemos tenido que atender a una sola persona hasta treinta veces en menos de un año y como ella hay veinte o más» MARTÍN MUÑOZ , intendente jefe de la Policía Local Mas de 2.000 ciudadanos de León capital recibieron auxilio el año pasado de la Policía Local, llamando para resolver las situaciones más cotidianas, dramáticas o inverosímiles. Desde una ama de casa que sufre un accidente doméstico hasta alguien que es atracado a la puerta de su portal por unos pocos euros o le han rayado el coche, todos piden ayuda al 092, que recibe una media de 60.000 llamadas anuales. La inmensa mayoría de ellas corresponden a un mismo suceso, que se repite veinte veces o más en avisos del vecindario, muchos anónimos, pero quedan todas cubiertas. Los servicios humanitarios, como así figuran en los partes de la Policía Local, se reparten, mitad por mitad entre las brigadas de seguridad ciudadana y las de barrio, con un millar de casos anuales cada una, a las que habría que añadir las de las patrullas de tráfico y otras. Como referencia estadística puede decirse que las primeras acumulan aproximadamente la mitad de los servicios, que durante el último año sumaron cerca de un millar: 338 de atención a transeuntes en la vía pública por los más variados motivos, como infartos, atropellos, desmayos o simples mareos, 262 por problemas de intoxicación etílica o de otras toxicomanías, 171 de mendigos y pernoctantes en la calle, 69 por diversos traslados de emergencia a domicilios, 90 por ancianos a los que el mal de alzheimer les impide recordar su casa y una veintena por agreciones callejeras o sucesos menores. En el capítulo de «otros» o «varios» figuran 255 casos más, que, al igual que los anteriores, deben multiplicarse por dos para tener el dato aproximado de los atendidos por la Policía Local: una media de casi siete personas cada día, que generalmente se multiplica los fines de semana. Pocos casos graves La Policía Local, según su intendente jefe Martín Muñoz, estima en un 10% las llamadas de ayuda graves que registra, quedando el resto para simples contingencias cotidianas que podrían resolverse con una simple petición de ayuda al vecino de al lado: pequeños accidentes domésticos para ir al servicio de urgencias del ambulatorio más próximo, imaginarias amenazas telefónicas, en el timbre de la puerta, vecinos con problemas o simples olvidos de llaves que se arreglan, finalmente, llamando a los bomberos para que abran la puerta. Por si acaso, sin embargo, el 092 procura llevar en sus vehículos un equipo mínimo de emergencias que incluye desde camillas hasta bombonas de oxígeno autónomas con mascarillas para actuar en supuestos de incendio mientras llegan los bomberos. «No es la primera vez que sucede ni que se intoxica por el humo un agente», según Muñoz, «que lógicamente no puede esperar cinco o diez minutos viendo como el fuego amenaza a una persona». Lo mismo sucede cuando hay un accidente de tráfico o una inundación, así que las patrullas del 092 se equipan también con mantas térmicas, material de primeros auxilios de todo tipo, incluso sierras para situaciones en que un accidente de tráfico deja atrapado a una víctima entre chapas, también palas de nieve, aunque no es frecuente que se necesiten en la ciudad...». La Policía Local realiza al año aproximadamente medio millón de servicios o actuaciones, de los que la inmensa mayoría tienen objetivos de seguridad o policiales propiamente dichos: control del tráfico, con sus multas, vigilancia de calles, mantenimiento de las barriadas sin contaminación acústica, de humos o de obras ilegales, etcétera, pero, según Muñoz, los más agradecidos son los de atención directa al ciudadano «cuando te llaman porque no tienen nadie más a quien recurrir y tú procuras llegar lo antes que puedes».